東京中央カウンセリング塚越友子です。
拙書「心をつかむ話し方」でもエピソードとして
書いておりますが、
私が銀座ホステスの門を叩いた一番最初のクラブのママ
から言われた言葉が私の人生を変えました。
コミュニケーションはとても苦手で、大学院で研究まで
しましたが、どうしても実際に人と深くて親しい絆のある
関係性をつくることができるようになりませんでした。
他にもいろんな要素があったのですが、コミュ力をなんとか
したいという思いももって銀座の門を叩いたのです。
そこで、初めて採用してくださったママからこんな言葉
を頂きました。
「あなたは座ってニコニコしていればいい美人ではなから、
とにかく会話上手になって頑張るのよ。
まずは、毎日みんなより１時間早く出勤してここにある
新聞・雑誌をすべて読みなさい」
ブスだから採用されないかなと思っていたのですが、
見かけにハンディがあっても、会話力でどうにかなるんだ
って希望を見つけたんですね。
そこから、実践で会話力を上げるOJTが始まったんです。
時は流れてそのはじめての銀座からもうはや１５年の歳月が
ながれました
コミュニケーションには、物心ついたころから思い入れがありますから
いろいろと力を入れて講座・カウンセリング・本・講演・メディアと
フルに情報発信させて頂いています。
１５年も取り組んでいると
心理学とも連動するコミュニケーションおブスの４タイプを
発見しました。
４つのタイプにわけられるんですね。
その４つのタイプとは……
１ 悪い評価をされたくないことに必死で一人相撲タイプ
会話中は、いつも「これ言っても大丈夫かな？」と一人問答をしているうちに、
話が終わってしまう。
会話を続けられず、落ち込んでしまう。
一人になると反省会を開き、
「あんなこと言って大丈夫だったのだろうか」とひとり思い悩む。
あげく、自分を守るために自ら「嫌われた」と結論をだして思い込んで離れていく。
２ 好印象・高評価をうけたいため好評ならなんでもいいタイプ
とにかく高評価なフィードバックが相手から欲しく、とても愛想よくしたり、
何でも参加したり、一生懸命あいづちを打ったり、会話を盛り上げるタイプ。
迎合行動が多くみられ、一人になるとどっと疲れる。
最終的には相手に楽しんでもらえたか？ではなく、
自分がうまく話せたか？自分はいい評価を得たか？が気になる。
自分が気遣った分、見返りはほしいと思っているので、
意外と急に人付き合いを切ってしまう。
好きでもない人からすかれる・ずっといい人・ひと目が気になる
３～と思われたい（かわいいと思われたいなど明確）戦略家タイプ
見られたい自分が明確にあり、ある意味戦略的に会話を進められる。
単に自己主張が強いのではなく、「いい人」だとは見られたいので気は使うので
それなりに、人付き合いで疲れる。
見られたい自分を自らつくっておいて、だんだん演じることに疲れてくると
本当の自分とのギャップが大きくなる。
最終形は、「みんな本当の自分をわかってくれない」
「ありのままの自分でいられない」などと周りを責め始める。
４私の◯◯という性格を性格に知って欲しい、自己主張が強いタイプ
会話をそつなくこなすし、自分のこともきっちり話すし、
一見問題がなさそうなタイプです。
今日も沢山話したなぁ～、もりあがったな～という気分になりやすい。
が、自分・自分・自分で、自分が話すことに一生懸命で、
結局、まわりの人からは距離をおかれてしまう。
思い当たるフシありませんか？
人見知りから卒業しようと会話の練習をはじめると、だいたい１～４へ向かって
変化していきます。
会話のセミナーにまったく興味のないのは、４のうまくできていると思って
いるタイプですが、実は周囲は迷惑しているので、本当は会話セミナーとか
行ってくれたらいいのになんて影で言われてしまう
コミュニケーション美人ってどんな人なんだ？？
長年観察し、分析し、心理学理論と統合した結果の結論はこちら。
話し方美人とは、
よくなることを目標において、
を考えて会話をすることができる人
話すだけでも、きくだけでもない、
関係をつくることに徹する人ですね。
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