イライラした人が目の前に現れた時は？

●イライラした人が目の前に現れた時は？

集客メンタルカウンセラー 山中臣宣です。

イライラした人の対応はどうしたらいいですか？

たまにこんなお話が出るんですね。


イライラしている人ってまずは何かの原因があるんです。

でもスイッチが入ると最初の原因は関係なくなるんですね。


もう見るもの全てがイヤになっちゃうんです。

そんな時どう対応するといいんでしょうか。


すごく簡単なことなんです。

ただ、話を聞くだけ・・・。

そう、本当に聞いてあげるだけでいいんです。


勿論、かなりおかしい話をするかもしれませんが「うん、うん」と頷くんですね。これってコミュニケーションでも大事なことで、答えを教えて欲しいのか話を聞いて欲しいのかで全然対応が変わってくるんです。


じゃイライラの原因が悪いのか？

その原因をつくった状況が悪いのかと言いますとそうでもないんです。


例えば、あなたを頼って上司がどんどん仕事をふってくる。

これって自分の調子の良い時は

「あっ、私って認められてるんだ～。よし頑張ろう！」

にもなるし、逆に調子の悪い時には

「私にばっかり、仕事を押し付けて・・。最悪！！！」

ともなるんですね（笑）


結局は自分次第なんです。状況はいつもと変わっていない。

ここの部分を理解できると目の前のイライラしている人の対応も変わってくるはずなんですね。


なので「話を聞くだけ」でいいんです。

目の前に自分の置かれた最悪の状況（と勘違いしている）の「理解者」がいればそれで満足なんですね。


あなたなら「理解者」になりますか？

それとも見ないふりをする「傍観者」になりますか？


集客は「ノウハウ」ではなく「メンタル」です。

最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。

「ころころ変わる心と付き合う今日からできる３つのカギ」
集客メンタルカウンセラー 山中臣宣でした。




■お知らせ■

自然と同じで、心とは上手に付き合うことが大切。

自分の心は自分の思い通りにならないものだと自覚することが最初の一歩。僕自身、心の特性を知り、うまく付き合う方法を実践することで、気持ちの上がり下がりに悩まされることも少なく、昔に比べてとても生きやすくなりました。

自分の思い通りにならない自分の心と上手に付き合う方法をお伝えしたいと思います。