最適化のススメ | ZACグループ代表取締役社長・金森秀晃オフィシャルブログ

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株式会社ZAC社長 金森秀晃のブログ。
人事制度構築、教育・研修サービスとその現場から得た気付きについて綴っています。
企業研修・コンサルティング・スクールのことから、大好きなおやつの事まで幅広いブログです。

F10-5今日のスクールは、
「コミュニケーションの最適化」を図るための、
「ヒヤリング」の方法を、
4段階に分けて説明。

それぞれの仕事における、
「ヒヤリング」の意義をプレゼンしてもらった。

初めて参加なさった、
エステティシャンのNさんも、
常にお客様から最高の納得をいただく「コミュニケーション」を、
心がけていらっしゃるせいか、
少しヒントを与えただけで、
始めと後のプレゼンでは、
格段に変化が見られた。

Aさんにおいては、
来年にかけて新しく2つの仕事を立ち上げるらしく、
いつも以上に意気揚々となさっていて、
場を盛り上げてくれていた。

この国の「教育」には、
いつも思うところがあって、
大学受験がもっとも良く勉強した時期というのでは、
あまりにも「今」という時間がもったいない。

だからこそ、
常に学ぶ、という姿勢は、
人をどこまでも美しくするものだ、と思うんだよね。

僕も、
そうありたい。

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