居ない人の悪口を言わない!
こんにちは!
他人の悪口や外部環境のせいにするのは、辞めよう。
昨日は、取引先のコンペ(社長就任お披露目会)に参加させて頂きました。
参加者は会社経営者ばかりで、ゴルフをしながらも勉強させて頂きました。
感謝。
実は昨日はコンペがある事をすっかり忘れてて、強引にスケジュール変更してでの参加でした…
コンペ終了後すぐに仕事に戻り、スケジュール変更させて頂いた打合せをこなし、久々に1人で考え事をする為にBARに!
最近、集まれば、いないメンバーの文句を言ったり、悪口を言ったりする事が多くなっていると感じます。
何か問題があって、そのスタッフを成長させる為の議論ならありですが、愚痴とか文句を言ってもその人は何も変わりません。
よし決めた!
・いない人の事は褒める事
・いない人の文句は言わない。
ただし、成長させる為の議論はOK
人の良いところにフォーカスし、尊敬し会える環境を作って行く為のルールです。
より付加価値の高いサービスを提供する為に!
気づき、考え、行動するサイクルを!
おはようございます!
ビジネスのネタは日常の中に隠れています。
昨日は広島から三名の経営者がベクトルの店舗を見学に来て下さいました。
岡山で有名なラーメン店で昼食をともにさせて頂きました。
ラーメン780円、デミカツ丼780円
それぞれ、大中小の価格帯があります。
少しずつ食べたいなあと思い、
ラーメンとデミカツ丼をそれぞれ小で頼みました。
会計は1,160円
むむむ
普通のラーメン店では、セットで880円~980円になると思います。
あえて、セットを作らない事で客単価をあげるメニューと価格帯が絶妙です。
味もそうですが、『うまい』経営の仕方を学ばせて頂きました。
普段何気なく過ごしていたら、昨日の繰り返しかもしれませんが、気付く習慣を身につける事で変化するチャンスはいくらでもあります。
気づき、考え、行動するサイクルを日々の中で回して行こうと思います。
今日も素晴らしい1日を!


