断ち切る!!

今日は広島本店のミーティング及び新店舗の調査を行いました。

企業でも家庭でも悪しき習慣が残っていることがあると思います。

一般的にＮＧだとしても、過去からの習慣でＯＫになっている。

本当にそれで良いのだろうか？

誰が聞いても正しいという判断で経営しないといけないといけないと僕は思う。

甘いかもしれない。

でもそこは貫きたい。

僕自身過去の習慣を引きずっているものがある。

でも今日で断ち切ろう。

家庭において、仕事においてそういう悪しき習慣がないか考えてほしい。

上司に言われたから？

親がしているから？

先生がしているから？

あなたの信念でジャッジしてほしい。

悪しき習慣はあたなたの勇気で断ち切ることが出来る。

今日は色々な意味で学びの多い1日でした。

今日1日に感謝です。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ブランド古着通販なら　→　ブランド古着通販ストア

ブランド買取なら　→　ブランド古着買取．com

ブランド古着の仕入先をお探しなら　→　アパレル仕入れ卸売

皆様のご来店、心よりお待ちしております！！！！！！！！！！！！！！

まだ まだ

まだ、まだ・・・

と感じた1日でした。

弊社側の問題でお客様にご迷惑をお掛けした。

今回、自分の力不足を痛切に感じた。

目指すところは一番。

僕が思い描く一番だったら、今回のようなことはありえない。

今回本当に良い勉強になった。

代表からは、「今回のことから何を感じ、次に繋げよう。改善のチャンスだ」という言葉を頂いた。

自分自身足りないことは多くある。

つまり、成長できるチャンスがそこにある。

僕の描く理想と現実とのギャップ

それを埋めていける人は必ず成長できる。

会社に置き換えるなら、お客様のニーズに答え続ければ必ず成功する。

原因を他人や外部環境に求めがちです。。

政治が悪いのか？

行政が悪いのか？

立地が悪いのか？

天候が悪いのか？

スタッフが悪いのか？

自分に問題がある。

いつも誰かのせいにしていては成長はない。

起こった問題を自分自身の問題ととらえて改善しないといけない。

今回の件で何をすべきか考え行動できるかどうか。

それが僕に問われています。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ブランド古着通販なら　→　ブランド古着通販ストア

ブランド買取なら　→　ブランド古着買取．com

ブランド古着の仕入先をお探しなら　→　アパレル仕入れ卸売

皆様のご来店、心よりお待ちしております！！！！！！！！！！！！！！

さすが

今日は高松店のミーティング及びマーケット調査を行いました。

今日のイオン高松店の会議後イオン高松に入っている店舗を見学させて頂きました。

接客にすぐれているなと思うお店、そうではないお店・・・

感じたことは、「いらっしゃいませ」と言っているがベクトルがお客様に向いてない店が多いということです。

特にレジ入っている人が事務処理に没頭している店が多く、

店内に入っても「いらっしゃいませ」の一言もない。

どうでしょうか？

あなたもそうなっていないでしょうか？

もしそうなっているのなら、明日から直していきましょう。

人の振り見て我が振りなおせです。

僕も気をつけます。

さて、今最も勢いある会社の一つである某アパレルショップに行きました。

半年くらいに行ったのですが、欲しいと思える商品ばかりで驚きました。

商品もさることながら、店舗スタッフの対応にはあっぱれでした。

レジの方の対応が見たくて、

あえてフロアスタッフではなく、レジスタッフに

「すみません。ムートンブーツってありますか？」

と尋ねると、

「少々お待ち下さい」とインカムで場所を確認し、自らレジをクローズにし、

売り場まで案内して下さいました。

あたり前のことかもしれません。

でも、その当たり前のことが徹底してできると感じました。

当たり前のレベルが高いのです。

また、特に接客されることもないのですが、

「いらっしゃいませ」

のベクトルが完全にお客様に向いているように感じました。

それが、本当に心地よい。

ただ、僕らの目指すところはここではない。

弊社代表がいつも語っているように、このレベルを超えていかないといけない。

超えていきたい。

さて、明日も一日楽しみましょう!!