整理整頓

今日は、店長会議、やったろうぜ会、経営会議、人事及び新規広告についての検討及び

スケジュール調整と充実した1日を送りました。

10月からアパレル業界は一般的に売上の上がる時期に突入します。

過去最高売上、最高利益を上げるよう日々精進していきます。

さて、今日は「整理整頓」についてです。

僕は整理整頓が本当に重要だとつくづく感じています。

そんな僕が取り組んでいる情報の整理整頓のを紹介します。

情報の整理整頓がうまい人はPCや携帯をうまく活用していると思います。

僕が今やっていることや今日から変えることを紹介します。

なぜ今日から変えるか？それは、以前から思っていましたがなかなか踏ん切りが付かず、

今日ブログを書くことにより決意したからです。

僕は、スケジュールはgoogleのスケジュール機能を使って管理しています。

それは、ネット環境が整っているPCや携帯からいつでも確認できるからです。

また、特に重要なスケジュールは携帯のリマインダー機能を使います。

以上がスケジュール管理です。

仕事の優先順位を決める作業はgoogleのドキュメントを使います。

やることを入力し、重要度や緊急度に合わせて並べ替えやシートを変えます。

そしてそれをスケジュールに落とし込んでいきます。

ここまで必要なものはPCか携帯です。

携帯は常に持ち運ぶものですし、PCは今日至る所にあります。

しかも、ペーパーレスです。

そして次は今日からやることです。

今日までは、会議、セミナー、勉強して得た気づきを手帳に記入していました。

これを辞めます。

今日からは、会議やセミナー、勉強して得た気づき等をまずは100円ノート

（コンビニ等で売っている胸ポケットに入るものです）に記入します。

それを見返し必要なものをgoogleドキュメントに入力します。

書ききれなくなった100円ノートは捨てます。潔く捨てます。

ここまでで必要なものは、携帯、PC、100円ノート1冊です。

僕が手帳をやめた理由は、持ち運びがめんどくさいからです。

それだけです。

朝確認するのは、携帯、財布、100円ノートです。

簡単です。

僕の整理整頓のポイントは、googleの活用です。

googleを使うことでデータの持ち運びをしなくて良いし、

携帯でもPC（ネット環境さえあればOK）も確認できます。

反応が鈍いこともありますが、お勧めです。

皆様はどういうスケジュール管理やメモの管理をしてますでしょうか？

良い方法があれば教えて頂ければ幸いです。

整理上手になって時間を有効に使いたいものです。

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成長の証

今日は、店舗業務と事務作業を中心として1日となりました。

最近、クレームを処理する機会が増えています。

僕の友人で「クレーム対応は男の仕事」と名言を言い放つ奴がいます。

僕は「クレームは成長の証」だと思っています。

お客様からクレームはラッキーコールです。

そこに企業としての成長のチャンスがあり、個人としての成長のチャンスがあります。

即対応が基本ですが、精神誠意相手の立場にたって行動することを念頭に対応させて頂いています。

弊社にはクレーム対応のスペシャリスト（I氏）がいます。

日々学ばせて頂いています。

クレームが起きないことがベストですが、どのように注意しても起きてしまうことがあります。

しかし、起きた時こそ、成長のチャンス、改善のチャンスです。

もし、起こった時は前向きに誠心誠意対応していきましょう。

そこに成長があります。

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終わりの美学

今日は、店舗及び事務所での業務でした。

今年もあと2ヶ月半、12月31日に今年一年を振り返ったとき、

どのような1年間だったと思うのでしょうか？

今まで順調に来ている方はもっと充実した1年になるように、

今までうまくいってないと思っている方は、良かったと思える1年になるように

最後にみんな今年1年良かったと思えるよう残り2ヶ月半をすごしたいものですね。

では、あなたは2ヶ月半どのように過ごすでしょうか？

「明日からがんばろう」と思っていては絶対にその明日は来ません。

将来になりたい姿を明確にイメージして、今を生きる。

明日ではなく、今日やる。今やる。

なりたい姿が明確になれば、それは必ず成功します。達成します。

弊社の代表は「終わりの美学」を口にします。

今日の終わり、週の終わり、月の終わり、人生の終わりをイメージ出来ているかどうか？

人生の終わりにどのような人が回りにいるだろうか？

その日を笑って迎えられるだろうか？

「俺は生きた」と胸を張れるだろうか？

今あなたがどのような悩みを抱えていてもきっと人生うまくいく。

今のあなたが思う幸せな人生を想像してみてほしい。

強く思えば思うほどそのようになる。

「終わりよければ全て良し」

10月もみんな良い月だったと思える月でありますように。

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