イベント1日目終了

今日は、ホンダカーズ倉敷南店様のイベントに参加させて頂きました。

11月とは思えない暖かさにまずは驚いた1日でした。

一緒に参加したエコロジストは、会場のセッティング中に服を脱ぎ捨てて、

獅子奮迅の働きぶりをしてくれました。

さすが、エコロジスト・・・

お客様から、

「お兄ちゃんセクシーやなあ」

と女性数名に囲まれていました。

そんなエコロジストの働きぶりを紹介しましょう。

右側のセクシーな男性が、ベクトルのエコロジストこと吉野店長です。

続いて、吉野店長があれやこれやとテント内をいじってくれて作成した、

2日間限定の僕らの店です。

外から見た僕らの店です。

そして店内の様子です。

今回のイベントでは、衣類を100円、500円、1,000円でご提供させて頂いています。

掘り出し物もあるかもしれません。

お近くにお寄りの際には、遊びに来て頂ければ幸いです。

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段取り不足・・・

今日は、午前中に本店・県庁通り店の会議、

午後からは、行政及び看板業者様との打ち合わせ、そしてイベントの準備と

めまぐるしい1日でした。

明日、【ホンダカーズ倉敷南店 】でイベントを行います。

ベクトルの【エコロジスト 】と共に参加します。

水島にお出かけされるかた、また、ホンダで車をご購入予定の方、

ホンダカーズ倉敷南店へ是非おたち寄り下さい。

ちなみに、エコロジスト様、グアムペア旅行券は差し上げませんのであしからず。

さて、今日は段取り不足を痛感しました。

以前ブログで仕事は段取り8分と豪語してたにもかかわらず・・・

問題は、僕がイベントの準備をなめていたことです。

イベントに持っていく商品の準備

商品を運ぶ車の手配

イベントに使用する備品の準備

POPの作成

イベントに参加するメンバーへのアポ

等々

まず、イベントに行くのは自分一人で大丈夫だろう。

商品は自分の車に積めるだけ積んで、

足りなければイオンタウン水島店にとりにいけばいいだろう。

なんて安易な考えでした。

反省です。

今日は、多くの方のヘルプもあり、先ほど準備が完了しました。

本当に助かりました。

僕が打ち合わせの為、ホンダカーズ倉敷店へ行っている間に

商品の準備をして頂いた社長

商品を運ぶ車の手配、POP、備品の準備を手伝って頂いた妙子さん

商品を車に積んで頂いたお父さん

急なお願いにも関わらず、快くエコロジストを送り出してくれた金田店長（ベクトル青江店）

エコロジスト不在のベクトルZEROを切り盛りしてくれるハッシー

快く僕を送り出してくれる、大元店のスタッフ

そして、何よりエコロジスト

ありがとうございました。

明日、明後日は、エコロジストと共にベストを尽くしてきます。

自分の甘さが招いた結果です。

次回はこのようなことがないよう、しっかり段取りを組み準備してまいります。

【段取り8分】この言葉が身にしみた1日でした。

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SM

今日は、ベクトルネイルの全体会議でした。

ベクトルネイルの会議に参加すると、いつも何かの感動があります。

今日は、スタッフの感動的なサプライズがありました。

3分間スピーチの担当だったスタッフが準備してきたものは、スピーチではなく、手紙でした。

ベクトルネイル岡山店のリニューアルを機に岡山店の店長になったスタッフと、

ベクトルネイル倉敷店の1周年という節目を祝い、倉敷店の店長に向けた手紙でした。

本当に気持ちのこもった内容で、苦楽を共に支えあってきた仲間ということを強く感じました。

このような雰囲気を作っているのはベクトルネイルの代表の魅力であり、

スタッフのネイルに対する、仲間に対する気持ちだと思います。

常に良くなろうという向上心を持ち、日々切磋琢磨している姿には心を打たれます。

「よし、俺もがんばろう」という気持ちをいつももらっています。

前置きがながくなりました、今日は【SM】についてです。

実は僕の趣味・・・・ではありません。

SM→サービスと満足です。

お客様の求める商品を置いていますか？

お客様の求める店作りをしていますか？

お客様の満足を考え仕事をしていますか？

いくら僕らが良いサービスだと思っていても、お客様が望んでなければ良いサービスではありません。

お客様は冷たいコーヒーを飲みたいのに、

「これが内のこだわりです。最高のものです。」と熱いお茶を持っていっても喜ばれません。

むしろ不愉快です。

どんなに立地が悪くても、繁盛している店はたくさんあります。

シャッター通りと呼ばれる商店街にも、行列が出来るほどの店があります。

絶対に立地ではありません。

その店には魅力と個性があり、お客様が求める商品を提供しています。

時代の変化は早いです。

5年前に成功した必勝パターンはもう使えないかもしれない。

常に最善とは何かを考え、今出来ることを一生懸命取り組む。

20年、30年後の姿をイメージして、今を必死に生きたいと思う今日この頃です。

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