ツイッターノミクス

「ツイッターノミクス」を読了。

例によって読むのが遅い私だが、中々楽しんで読み終えた。

前にも書いたと思うが、決して特に驚くべき内容が書いてある訳ではない。しかし、やはりアメリカはここまで行っているのか、という思いと、今後日本でも起きる可能性のある動きを色々と考えさせられる内容だ。

中心となるテーマは、ネットコミュニティをいかにビジネスに取り入れてゆくのか、あるいは、それらをどうやって上手くマッチングさせてゆくのか、ということで、「ウッフィーを増やす」行為を行うことが、ビジネスでの成功の鍵だという。

同書著者のタラ・ハントが提唱するウッフィーを増やす５原則をもう一度引用しておくと、

１． 大声でわめくのはやめ、まずは聞くことから始める。
２． コミュニティの一員になり、顧客と信頼関係を築く。
３． わくわくするような体験を創造し、注目をあつめる。
４． 無秩序もよしとし、計画や管理にこだわらない。
５． 高い目標を見つける。

いずれもコミュニティをビジネスで活用しようとしまいと重要なことだともいえるが、特に何か価値のあるサービスやコンテンツをネット上に展開する際に、ごく当たり前に重要見えるのは、３の「わくわくするような体験を創造し、注目をあつめる。」という原則かもしれない。

ただ、この原則が今までの似た表現の原則や目標、宣言などと異なる意味を持つのは、この５原則の他の項目と組み合わせた時である。

「わくわくするような体験」は優れた「ユーザーエクスペリエンス」の事だから、今までにもweb2.0的な方向としても重要性が指摘されている。ミソは「注目をあつめる」のが先に来ているのではなくて、わくわくする体験のあとに来ることだ。本当にわくわくする体験は、ネットコミュニティでは自己的に自然に広がり、やがて注目を集めるようになる。けっして、「大声でわめいて」注目を集めるのではない。

あと、企業として、あるいは経営者として、ある意味一番チャレンジングなのは、４の「無秩序もよしとし、計画や管理にこだわらない。」かもしれない。言い訳に聞こえるかもしれないが、私自身がそうしたいと考えても、色々な状況や周囲が許してくれない場合が大いに考えられる。

コミュニティ・マーケティングで成功を目指すということは、そういったことが出来る環境や体制を整え、そういった覚悟をするということなのかもしれない。これはたやすいことではない。簡単ではないからこそやる意味はあると思うし、実に色々と考えさせられる。

ツイッターノミクス TwitterNomics/タラ・ハント 津田 大介(解説)

￥1,650

Amazon.co.jp

iPad vs キンドル

「iPad VS. キンドル」という本が、少し話題になっているようだ。

実は、この本に私が登場してたりする。

頂いていた本が、ある人に召喚されてしまって、手元に無いので、何処に出ているかとか詳細は書けないのだが、後ろのお方の章でマンガの話やゲーム機の話のくだりで私の発言が実名入りで出ている。

２月の終わりごろだったかに、著者の西田宗千佳さんから取材をされていたのだが、正直な話、実名入りで発言が載るとは思っていなかったのと、こんなに早くに本になるとは思っていなかったので、ちょっと驚。

文章にされると、発言がまたちょっとビミョー。

変な発言はしていないのだけど、表現が著者さんによって、より判りやすく、そして、より刺激的に文字になっている。多少、クレームしたいところはあったが、ま、良しとしました。

私としては、この業界に携わってそれほど長いわけではないのに、普段から業界の皆さんと非常に濃いお付き合いをさせてただいているので、それなりにインパクトのある発言もできたように思う。

特に、マンガに関して言えば、マンガ雑誌を買う人が減ってきていたり、本屋で立ち読みができなくなってきたり、マンガ自体が、特に子ども達の間で話題になることが減ってきている中、ゲーム機でマンガを読めることで、マンガに触れる機会を広げられることの効用は大きいと思っている。そんなこととかを話した。

さらに、電子書籍は紙の本を置き換えるものではなくて、１つのデバイスの中に大量の書籍コンテンツをストアできることや、ネットを経由して簡単にアクセス、購入できることでコンテンツを利用する機会が増えることは、出版業界にとってもプラスであるはずだし、そうできるという趣旨の発言も書いてある。（これも言ったとおりの内容ではなかったと思うが）

新参者のくせに生意気な発言とも読めますが、そんなつもりはありませんので、どーか、大目に見てやってください、ギョーカイの皆様！

iPad VS. キンドル 日本を巻き込む電子書籍戦争の舞台裏 (brain on the e.../西田 宗千佳

￥1,500

Amazon.co.jp

「フリー」の実感と「チェンジ」の実感

（「フリー」の実感と「チェンジ」の実感、なんて書くとなんだか政治的な響きもして、大袈裟だけど。）

個人の携帯を番号変更した。

家族３人でまとめて変えたこともあって、３人ともほぼ最新型の機種に取り合えて、３台ともゼロ円。しかも子どもの学割が家族にも適用されて、基本料は３９０円。

「フリー」にもカラクリは書いてありますし、理屈は分かるが、携帯の料金は実感として、ものすごく不思議な気がするのも事実だ。インターネット回線などとも連携しているサービスに加入しているので、キャリアーを変える気など元々ないのだけれど、携帯電話の契約をたぶん今後３年くらい変えられなくなったことを引換に、３人合計で１５万円くらいの最新携帯端末がタダで手に入ったことになる。

そして、今回もうひとつ気がついたことは、以前に比べて、個人で電話番号を維持している必要性が相対的に低下していること。つまり、電話よりも、メールでの連絡の比重が高くなり、電話番号を変えることに抵抗が低くなっているのだ。

電話番号が変わったことを伝えるのもメールでできる訳だし、それをやってくれるサービスまで当然のように携帯キャリアが用意してくれている。

ついでに思ったのは、以前はメアドが変わるのがイヤで、ISPもあまり乗り変えしたくなかったのだが、今はgmailを主に使うようになって、こっちも変えることに抵抗が低くなっている。

どうも世の中、色々な「チェンジ」をすることが容易になっているようだ。

フリーもチェンジも、上手く使えば、決して悪いことでは無いように思うし、むしろこの恩恵を上手く使うべきなのだろう。