講演させて頂きました。

５月１６日。

苫小牧市しらかば地域包括支援センター大ホールにて、苫小牧市しらかば地域包括支援センター様と苫小牧市西地域包括支援センター様の合同勉強会で講演させて頂きました。

講演の題材は「遺品整理の現場から見た孤立死の問題」のはず。。。

というのも、ケアマネージャーさん達が高齢者の方々の死に直面した時、死後の手続等についても知りたいという事で内容を盛り込んだら私の力不足で話が若干違う方向へ・・・・。

ん～、人前で限られた時間の中、内容をまとめて話すという事は非常に難しいですね。。

それに、伝えたかった事が伝わったかどうか不安です。

せっかく忙しい中、来ていただいたので「来たかいがあった！」と思って帰ってもらいたいですしね。

でも、私もいい経験になりました。

まだまだ勉強不足！

これからも日々、勉強ですね。

今回、実はケアマネージャーさん達がこのように定期的に勉強会を行っているというのを初めて知った。

それぞれの施設や事業所などで個別に教育する事はあると思いますが、各事業所から集まってサービス向上の為に勉強会をしているとは感心したというか尊敬しました。

時間も労力も他の職種と違い、かなり大変な職種である中で、さらに自分達のサービスを高めようと努力されているケアマネージャーさん達に感服致しました。

逆に私の方が多く学ばせてもらった。

わたくし、、緊張してますね。。


この時は、必至に説明してますね。。

あ、これは当社の便利屋部隊があか助制服を着て遺品整理している写真ですね。

もうこのあたりで時間を気にし始め、どのように話をまとめようか焦ってますね。。

講演終了後、質疑応答で出来なかった話を聞きに多くの方が私のところに来てくれました。

いろいろ話が出来て良かった。

このような感じで１時間３０分、精一杯話をしました。

この日、研修で学生さん２名と先生も急きょ参加してくれました。

最前列で私の話に一生懸命にメモを取っていて、話している私もそれを見てプレッシャーになりました。。

これから将来明るい学生さん達に私はきちんと話ができているのか・・・。

まー、そんなこんなで人生２回目の講演が無事に終える事が出来ました。

苫小牧市しらかば地域支援包括センターさま、苫小牧市西地区地域支援包括センターさま、出席してくださったケアマネジャーの皆さま、大変お世話になりました。

ありがとうございました！！

感謝

札幌にて。

先日、所要で札幌に。

偶然にも同日、札幌入りしていた神田産業株式会社の神田社長と札幌で合流し、食事をご一緒することになりました。

日頃から大変お世話になっていますから、ビジネスの話などいろいろと実のある時間を過ごす事ができました。

ちなみに食事にと連れて来てもらったのは、「鉄板鍋処　一心亭」さん。

やはり良いお店を知っている。

何鍋と言っていいか分からない。。

たぶん、オリジナルの一心鍋とでもいうのかな。

何はともあれ、なまら美味しい！！

つい、北海道弁が出てしまうほど美味しかった。

お店の雰囲気。　落ち着く雰囲気の店内。

窓からはススキノのネオンが一望できる。

非常に綺麗だった。

オリジナルの鉄鍋。　

すでに一通り食べてお肉を追加。

あいかわらず携帯電話の画質が悪いのが残念だが、このお肉がたまらなく美味しい。

お肉と野菜を綺麗に食べ終え、次にきしめんを投入。

さらに、そのあとはおじやにしてもらう。

お肉の旨味や野菜のだしが出ていて最高にこのおじやがまた美味しい。

最後はフルーツ。

これで口の中はサッパリし、気持ちよく帰れる。

お店の心配りがすばらしい。

お腹も満たされ、満足感いっぱいで苫小牧に帰ろうと思ったが、話の流れで元ドリカムの西川さんがススキノで運営しているBARへ。

西川さんを紹介してもらい、楽しく会話させてもらった。

私の世代はおもいっきりドリカム世代なので感動した！

実際に過去、受賞した記念品なども展示してあり、また感動！！

そして盛り上がってしまい、ここから次は「アフロンゲ」というお笑い芸人さんを紹介してもらう事に。

その事務所の芸人さん達が運営しているBARへ。

実際に目の前でコントを見せてもらい顔の筋肉が痛くなるほど笑った。

西川さんもアフロンゲさんも、ちょうど携帯電話の電池が無くなり写真を写す事ができなかった。。。

それだけが心残りだ。

しかし、神田社長のおかげでいろんな方と出会う事ができ、感謝だ。

自分の知らない世界の方々と出会い、そして話をすることで勉強になる事が多い。

次に札幌に行ったときは必ず寄ろうと思う。

大変、有意義な札幌遠征であった。

あらためて神田社長に感謝

社内向け。

いよいよ社内教育プログラムがスタートします。

各部署、各人から様々な意見を聞いてきました。

やはり共通して出る意見は大きな改革をして自分の今の仕事のやり方が変わってしまう事への不安や不満。

いち人間としては気持ちは分かります。

しかし、現状のお客様から我々に対する評価やサービスの品質で満足してしまっていいのでしょうか？？

今年に入り社内で話し合いを重ねてきましたが、全員そこに答えをもっていない。

厳しい言い方をすれば、過去の仕事の流れで日々同じことを繰り返し、本来の会社の目的を見失っている。

自分達の限界を自分達で決めつけて、やる前から「出来るわけない」とか自分の仕事のやり方を必死に守ろうとして苦しい言い訳をしています。

それじゃ、ダメです。

当社は多くの方々のお蔭で売上げは大きく伸ばしています。

だからこそ、社内の体制も伴って変わっていかなくてはならないのに過去のままの体制になっている。

私も責任を感じ、昨年から何かの度に体制については発言や指示をしてきました。

しかし、現状大きく変われていません。

今年は断固たる決意で改革をします。

最初は慣れない事に不満や戸惑いもでると思います。

ただ、これまでよりもっともっとお客様に対して喜んでもらえるような体制や各個人の仕事の効率も必ず上がります。

当社はベンチャー企業であり、企業の歴史も浅く、決して他の企業より給与が良い訳ではありません。

そこに、勤めてくれている皆さんは「仕事のやりがい」や「人を大切にする」当社の文化、「真面目に仕事に向き合える」環境に理解をしてくれて、今一生懸命に仕事に取り組んでくれている仲間です。

冒頭に厳しく表現しましたが、その当初の高い志を今一度思いだし全員で社会に必要な企業集団を作り上げていきたいと考えています。

一番は、私に責任があるのも分かっています。

私自身、襟を正し改革の先頭に立って取り組みます。

自分達の次の世代。

自分達の子どもに勤めていて誇れる会社を作っていきましょう！

それには皆さんの力が必要です。

私も皆さんと、とことん向き合う覚悟です。

共にがんばりましょう！！

遺品整理。

ＧＷもあり、最近このブログでは食べ物ばかりの紹介になっておりました。。

今回は仕事！しかも現場の話。

昨日、遺品整理のお見積りに行って参りました。

ご依頼主は司法書士の方。

故人が生前、介護施設に入居する際に後見人がいなくて苫小牧市から裁判所に後見人選任の依頼がなされ選任を受けた司法書士の方がこの度、ご依頼主です。

ご自宅を拝見し、いろいろ打ち合わせ。

その後、遺骨の永代供養の相談をしに司法書士の方と一緒にお寺さんに。

いろいろ故人の生前の生き方が見えてきました。

これから身内の方々を探し現実をお伝えする。

できる事なら身内の方に供養をお願いしたい。

もちろん、身内とはいえ長年連絡を取り合っていない状況であったと思いますので出来る事なら故人の生前の生きてきた状況を詳しくお伝えしてあげたい。

そして故人の生きた証を残してあげたい。

身内の方には、その事に思いをはせ供養の気持ちを持って頂いた方がいいと思う。

さっそく、今日から整理に入る。

ただ、故人が大切にしていたであろう物や思い出のつまったアルバムは一時的に当社で預かる。

身内の方が見つかり、要望があった時に渡せるように。

さあ、今日も仕事がんばろ

新聞のすごさ。

先日、苫小牧の新中野町にある「ダン・ドゥ・リヨン」さんへ晩御飯を食べに行きました。

貨物のコンテナで出来たお店で、内心「入りづらいな～」と思って気にはなっていましたが、なかなか行けなかったお店でした。

しかし、この日は友人と突入。

入って河部シェフと話すと、とても気さくな方でもっと早く来たら良かったと後悔。

私は家も会社（本社の方）も近いので、ふらっと通ってしまいそうです。

そこで、入店して話し始めた直後にシェフから「見たことある。新聞に出てたしょ！」と。。

すごい！！

憶えていたシェフもすごいし、やはり新聞の影響力はあらためて凄いと感じました。

そこからはその記事の話をしたり料理の話をしたり、楽しい会話に時間を忘れ、気付いたら閉店の時間をオーバーしていました。。

料理もとてもおいしく、ついつい頼みすぎてしまった。

携帯電話で撮ったので色味のバランスが悪くなってしまったが写真を載せてみる。

写真が悪く、おいしさは伝わらないと思うが非常においしいのは確かです。

近くに良いお店を発見したので、これからちょくちょく寄らせてもらおうと思う。

それにしても、人生で初めて初対面の方に「見たことある」と言われた。

インターネットも普及して様々なところから情報を得られる時代になったが、やはり新聞の力はすごい！！

こういう出会いの中で会話のキッカケもくれた。

そういう意味でも素晴らしい！

自分の行動にも責任を感じるが感謝も感じたの一日であった。