いよいよ社内教育プログラムがスタートします。
各部署、各人から様々な意見を聞いてきました。
やはり共通して出る意見は大きな改革をして自分の今の仕事のやり方が変わってしまう事への不安や不満。
いち人間としては気持ちは分かります。
しかし、現状のお客様から我々に対する評価やサービスの品質で満足してしまっていいのでしょうか？？
今年に入り社内で話し合いを重ねてきましたが、全員そこに答えをもっていない。
厳しい言い方をすれば、過去の仕事の流れで日々同じことを繰り返し、本来の会社の目的を見失っている。
自分達の限界を自分達で決めつけて、やる前から「出来るわけない」とか自分の仕事のやり方を必死に守ろうとして苦しい言い訳をしています。
それじゃ、ダメです。
当社は多くの方々のお蔭で売上げは大きく伸ばしています。
だからこそ、社内の体制も伴って変わっていかなくてはならないのに過去のままの体制になっている。
私も責任を感じ、昨年から何かの度に体制については発言や指示をしてきました。
しかし、現状大きく変われていません。
今年は断固たる決意で改革をします。
最初は慣れない事に不満や戸惑いもでると思います。
ただ、これまでよりもっともっとお客様に対して喜んでもらえるような体制や各個人の仕事の効率も必ず上がります。
当社はベンチャー企業であり、企業の歴史も浅く、決して他の企業より給与が良い訳ではありません。
そこに、勤めてくれている皆さんは「仕事のやりがい」や「人を大切にする」当社の文化、「真面目に仕事に向き合える」環境に理解をしてくれて、今一生懸命に仕事に取り組んでくれている仲間です。
冒頭に厳しく表現しましたが、その当初の高い志を今一度思いだし全員で社会に必要な企業集団を作り上げていきたいと考えています。
一番は、私に責任があるのも分かっています。
私自身、襟を正し改革の先頭に立って取り組みます。
自分達の次の世代。
自分達の子どもに勤めていて誇れる会社を作っていきましょう！
それには皆さんの力が必要です。
私も皆さんと、とことん向き合う覚悟です。
共にがんばりましょう！！