アメブロから集客したい人へのヒント

アメブロを長く使っている人だとしても、気が付かない限り
編集機能などは、使いこなせていない場合もあるようです。


サイトというものは、誰かに見られて価値が高まるものですが
見た目が少し変わっただけなのに反応が劇的に変わることは
珍しくありません。


アメブロを改善したらいいポイントを挙げてみます。

・パッと見た瞬間に、何のサイトかが分かりますか。
・テキストリンクは、一目でリンクだと分かるようになっていますか。
・記事タイトルやテーマは意図した読み手が興味を持ってくれそうですか。
・サイドバーのレイアウトは、読み手目線ですか。
・・・・


挙げればきりがなさそうですが、
アメブロが得意な人は、周りに見つけられると思いますから、
その人にお昼をごちそうして、教えてもらうというのもいいかもですね。

独学と、誰かに教えてもらうのとでは
雲泥の差がありますので。


自分よりも詳しい人から教えてもらうと、
ちょっとした操作でも、今まで知りえなかった新たな発見があったり、
いままでにないアイデアが浮かんでくるかもしれません。


アメブロを楽しく活用できるようになると、
それが集客に結び付く可能性もグンと高くなる
そう思いませんか？


近くにアメブロガーがいたら仲良くなってみてはどうでしょう。

松山の方なら遠慮なくメッセージを下さい＾＾
もちろんスカイプでもOKです。

自分の時間を増やすために

探し物をしている時間というのは、誰しも以外にあるようですが
メールにかける時間というものは、結構馬鹿にできません。

電話と違い、自分の好きなタイミングで処理できるメールは
自分の性格が出やすいツールだとも言えるかもしれません。


私の場合、メールの数は1日に100ぐらい処理するので
頻繁に処理するようにしていたのは、今思えばかなりのムダでした。

メールは、時間を決めて処理するというのはセオリーですが、
私の場合メールが来たことを知らせる機能がアダとなっていました。

メールが溜まっているのを見てしまうと、
処理しないと気が済まなくなるんですね。

すると、決めた時間以外にもメールにかかる時間を作ってしまうのでした。

この場合は、メールのアラート機能を見えないようにすることが
時間を生み出すためのポイントになります。


人それぞれ性質、性格の問題はあるかと思いますが、
自分の手間を取られているモノに焦点を当てると
以外に無駄な時間が見つかるかもしれませんね。


自分の時間を意図的にコントロールすることは、
事業主として必要なスキルのひとつだと言えるでしょう。

顧客情報どこまで記録してますか？

最強の集客方法とは、リピーター化です。
つまり、コアな顧客となって下さるファンづくりになります。

コアなファンづくりに欠かせないもの、
それが顧客情報を掘り下げてゆくことです。


絶対に必要な顧客情報としては、次のようなものです。

・名前
・メールアドレス
・住所
・電話番号
・生年月日


あると良いものには次のような情報があります。

・家族構成
・生の声
・紹介してくれた人、された人
・初回来店日、来店回数
・興味のあるもの、好きなモノ
・お気に入りのメニュー
・困りごと、悩みごと
・前回までの会話
・友達
・職場
・出身地
・平均売上単価、LTV
などなど


なぜ顧客情報が必要であるかと言えば、
相手が望むものに最適化したり、サービスを進化させるためです。


大事なことは情報を集めることではなく、
何のための情報を集め、どのように変化してゆくつもりなのか
ということになります。


ボディセラピスト系ならば、
お客さまが何とかしたいと思っている部位
なぜその部位が問題なのかという背景
自分のサロンに来るまでの経緯
ぐらいはおさえておきたいものですよね。


顧客が満足することが前提になっている昨今では、
顧客の期待を裏切り続ける努力が必要になります。


顧客には必ず好き嫌いがあり、セラピストには得意不得意があります。

できることなら、
顧客のより好みの何かを提供し、
セラピストのより得意を提供する方が良いことは明らかです。


その準備として顧客情報を掘り下げてゆくことは
とっても重要だと思いませんか？