こんばんは
🌸メールから生まれた心のすれ違いを
絆に変える方法🌸
メールのやり取りで失敗したこと
ありませんか?
私この前大失敗しました
会社での出来事です
月曜日、私と後輩含め3人宛に
先輩からメールが届きました📧
先輩より
『業務内容を全て書き出して
無駄や丁寧にやりすぎてる業務はないか?
どのくらい削減出来るのか？
考えて一覧にして下さい
提出期限は今週金曜日です』
えっ!？
そんなにすぐに提出しなければならないの!?
私達は今が月の中で最も忙しい時期
それでなくても業務が増え
仕方なく長時間労働を強いられていました
提出期日を延ばしてもらえないか？
私は先輩にメールを返信しました
丁寧に理由を説明したのです
ですが
先輩からは怒りの返信がきました
先輩
『○○日まで
何も考えることが出来ないのですか？
少しでも減らす案が浮かばないのですか？
本当に考えているのですか？💢』
いやいや、もちろん考えていますが
・全ての業務項目を列挙する
・作業時間をはじき出す
・何の項目を、何分削減出来るか洗い出す
20分や30分で仕上げられる内容では
ありませんでした
私はメールのやりとりでは
気持が伝わらない、
と思い先輩に電話しました
（先輩は他県の人なので
直接話せないの）
・みんな業務をこなしながら
何が削減出来るか？考えていること
・締め業務で毎日残業しても追いつかず
3人とも疲労していること
・時間の余裕がある時でないと
まとめる時間を捻出できないこと
話し合ってわかったことは
私達は大きくすれ違っていたのです
・先輩はメールを送ったその日に
期日延長を申入れたことが
本当に考えてるの？と思ってしまった
・直接電話して、じゃなくて
メールで期日延長をお願いしたのが
面白くなかった
いやいや
おぬしもメールで一方的に
書類作れ!
期日は4日後って
伝えてきてるのではないか???
と内心思ったよーーー
後で気がついたのは
先輩（相手）の
・表に撒き散らした感情
・心の中、裏側の感情は違う
ということ(^_-)
🍀表の感情🍀
メールという小さな世界の中で
しかも夜20:00近くの仕事で疲れ切った中で
先輩
『なんで業務洗い出しをさせるのか
俺の意図がなんでわかってへんねん!!!
これからもっと大変になるねんぞ』
（ヘタな関西弁ですまね(¯―¯٥)）
🌸裏の感情🌸
『これから会社は
もっと事務職に仕事を課す方向で
今から業務を減らしていかないと
大変なことになるんやで
そうなったらもっと大変やん
俺は心配してるねん』
と思っていたのではないかな(^_-)？
私は先輩にこう気持ちを伝えました
『気持が伝わらず
怒りのメールが来た時は
悲しくて涙が出ました
最初に
業務の洗い出ししたいけど
いつまでに出来そうかな?って
私も直接電話が欲しかったです』
私と先輩はお互いに
ごめんなさいと言って
これから大切な話は
直接話していこうね!と
伝え合いました
この話し合いから
先輩との仲はすこぶる良くなって
『忙しくても思いやりをもった会話』
が出来るようになったんですね
🌿今回の教訓🌿
『メールは誤解を招くこともある』から
大切な話は
❶直接会って話す
❷会えないなら電話で会話する
❸相手の心の内側にも耳を傾ける
こんなことに気がついたのでした(^_-)
明日もあなたにとって
心豊かな1日を(*˘︶˘*).｡.:*♡💗
』