百貨店はオワコンなのか２
前回カキコした続きです今回は逆の目線で見ていますご気分を悪くされた方申し訳ありません今の百貨店の多くではそのお客様を迎える気持ちが整っているのでしょうか？これは末端の売場スタッフやマネキンさんおよび取り組み先まで徹底されていますか?百貨店で勤務しているすべてのスタッフも消費者でありおきゃくさまなのです逆の目線にたってひろくみわたしてください変にお客様に媚びを売るようだけな商売だったら誰にでもできますそれが百貨店でなくてもいいのですそれが百貨店からお客様が離れていっている原因ではないでしょうか百貨店のみに言えることではありませんが一部のお得意様のためのお店ならもっと小さなサロンなどの小型店やあなただけをご招待の店外催事のみで十分です場合によっては外商と取り組み先の協力があれば無店鋪でもいいかもしれませんその一部のお得意様だけで満足していませんか?百貨店が今よりも売上は少ないかもしれませんが元気だったときのことを思い出してください百貨店は毎日が特別な日の非現実感が溢れていたはずです展望食堂での昼ごはんも一番安いカレーライスでも百貨店で食べると違う味に感じられませんでしたかそれがきっかけでこのお店で買い物ができるようになりたいの夢やこれがほしいから積立をしてとか何かしらの夢を売っていませんでしたかその時の種から出た実をすべて刈り取って現金化しその後ちゃんと種をまいていますかすぐの売上だけに目が行って肥料だけをまいていませんか果樹類でも肥料だけでは限度があります新しい種が必要ですそのうえ肥料の撒き過ぎは生育にも影響が出ますまっすぐに育たないかったり芽が出てもすぐに枯れてしまったり現金化できないものまで現金にかえようと努力しても狸さんに頼むしかありませんがただし誰もいないただのはこでは昔の役所そのものですなにを頼んでも(お待ち下さいー担当の者と変わります)と延々と時間が掛かるだけ担当者の自己満足のみしまっていますそれなら ア○○○とかQ○○とかジャなんとかでじゅうぶんですお店に行かなくてもなんでも揃う時代ですからお値段だってそうは変わりませんネットを使えば声を出さなくてもいいし待ち時間もさらに短縮されますし更には遠くの目的地まで届けてくれますで今の日本全体がお客様のことを思って.....お客様のために....を思い違いしては居ないでしょうか商売は三方良しの確認からだと思いますがいかがでしょうかもちろん買い手もです売りても売ってやってる買い手も買ってやってる納品先も収めてやってるこれがひとつでもあるとおかしくなります宅配便の問題や働きすぎの問題学校の体罰やモンスターペアレンツやいじめしいては過労死にまで労働も教育も三方良しの確認はいかがでしようか全てが繋がっているようなきがするのですが今の私の病状も同じですなぁ体と脳が心臓に対して動かさせてやってるっておもって鞭打ってて心臓は動かさせてもらっているんだからっておもって努力しすぎて息切れしてるのかなぁ
