LINEが用意している機能を使える業態なのか?
でなければ、交流しやすい内容を投稿する。
後半に僕がLINE公式アカウントで禁止してるコトがあるので最後まで読んでね!
アロ〜ハ( ^o^)ノ
ハッピー橋本です(^o^)丿
今日はハッピー流LINE公式アカウント活用法について。
昨夜はエクスマ塾生限定のセミナー「エレメントE」に参加してました。
一応MCだけど、ほぼ、最初と最後だけの出番。
内容は「LINE公式アカウント」
これが悩ましいのです。気絶するほどでもないけど(笑)
講師になったクルゼ(日本で6名しかいない、LINE認定の講師)は
LINEでどんどん広告しましょう!
クーポン発行やポイントもあるし!って言うんですね。
たしかに!
アロハスを経営している時はポイントカード代わりのスタンプは役だった。
季節の限定メニューなど活用しやすかった。
でもね、
ハッピー薬店だけの公式アカウントを運営してみたら
まず、クーポンってない。
値引きとか一切してないから。
薬なんて今、7アイテムしかないし。
ポイントはレジが勝手に加算してくれるし。
そうなんです。
まずは自分の会社がLINEの機能をフル活用できるかどうかを見極める。
カフェや価格が時価、仕入れでちょくちょく変わる業態はどんどんLINEの機能を活用すればいいと思う。
先述したように、
ハッピー薬店のように、
商品はずっと同じ。
価格も同じ
っていうような店や会社。
お客さんとの関係性深めるツール
オンラインで対話するツールに
とキモに銘じて活用してる。
特に、プライベート感や専門情報を含めて。
僕のハッピー薬店なら
健康、美容、ダイエット、心の専門情報、最新情報や日頃の僕の日常など。
そして、そのまま返信をもらえるように投稿内容を意識している。
実際には、リアルのお店に来ていただいて、スタッフみんなと会話してるような感じかな。
サプリや化粧品のオーダーもLINEでくれる人も増えています。
個人のLINEアカウントと違って、スタッフみんなが目を通すので、見落としや手配モレがないです。
僕個人のメッセンジャーだと手配モレが多い。
ダメなんですけどね(^_^;
ところで、
LINE公式アカウントってどんな人がお友達になってくれてるのか?
あくまで僕の感覚だけど
未購入者←ーーーーーーーーーーーーー→購入者
で左右に分けると
ブログ・・・ツイッター・・・フェイスブック・・・LINE公式アカウント
だと思ってる。
そりゃそうですよね。
ブログに紹介してて、ワンアクション起こして友達になってくれているわけですから。
それで、僕が絶対ルールにしていること。
*最新情報はブログやツイッターより先にLINEでお知らせ。
*ブログを更新したよ!とか詳しくはブログを見てね!って毎回、ブログにリンクを貼らない。
LINE公式アカウントは一通500文字の制限があるので、中にはブログで長文を紹介して、こっちをみてね!ってことはたまにはありますけどね。
イベントの詳細案内などもね。
僕のフォロワーさんに多い、カウンセラー仲間も僕と同じようなLINE公式アカウントの活用になるかなと思う。
結論からいうと
フェイスブックの活用に似通った感じです。
で、4月からスタートしようとしているのが
サプリ、化粧品の購入者だけのLINE公式アカウントを作ろうとおもっている。
ニューズレターを送る名簿と同じ。
過去一年間、購入履歴のある人だけに、特別な内容を配信できればと思っています。
DMハガキを送る事を考えたら、
低コストですからね。
伝わりましたでしょうか?
ま、いずれにしても使ってみないと感覚がわからないと思います。
ともかく、無料バージョンからはじめてみよう!
ダメなら変えればいい!
さて、
あなたはどんな活用されてるLINEがお気に入りですか?
クーポンなどをどんどん発信できる人は
ありとあらゆる手段を通じて、お友達登録を増やす。
僕のYouTube動画も参考に!
僕のような店のタイプは購入後の案内でいいのかな?と思っています。
それで、ハッピー薬店の階段にはPOPを貼っています。
これを見て、エクスマ塾生のトンかつこと久保さんはさらに貼ってます。
さて、
僕の実際のLINE公式アカウントをのぞいてみたい方は下記からお友達登録を!
でも、あんまり期待しないでね!
で、ウザかったらすぐにブロックすればいいので!
下記のハッピー薬店ハッピー橋本公式LINEアカウントで毎日の気づきやお店情報を配信していこうと思います。
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この一年、ますますハッピーなことがてんこ盛りやってきますように!
世界中で愛と笑顔が満開になるよう波動を良くしていきましょう!
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