銀座は通っている整体があるので、月に最低でも2回は訪れる。
だからShoppingはもっぱら銀座。
好きでよく行くのがOPAQUE（オペーク）。
オーガニックコスメも豊富だし、私好みの服が揃っているから。
先日も素敵なニットプルオーバーを購入。
後ろにキラキラボタンがついていて、後ろあきカーディガンのような感じ。
肩のラインとかもすごく綺麗でひとめぼれ～
ところが。。。
１回しか着ていないのに、後ろのボタンが取れてしまった。
そして気がついたのは外だったので、どこで落としたかわからな～い
すごくお気に入りがゆえにかなりショック。
しかも一回しか着てないのに。。
よくボタンの着いた洋服はなくした時用に付属のボタンがついてたりするけど、この服にはついてなかった。
うー。。。
ダメもとでOPAQUEに電話。
事情を説明したらとても丁寧に対応してくれて、代わりの新しい服の在庫があれば用意してくれるとのこと。
ボタンだけ手に入れば十分だったんだけど、新しいのをいただけるとは！
そして何度もお詫びの言葉を。
翌日、また改めて別の担当者の方から在庫が確認されたので引渡し可能、との連絡をいただいたけどその方も対応がまたとても丁寧。
しっかりとした社員教育がされているのが手に取るようにわかる！
でも、実はビックリなことに奇跡的に落としたはずのボタンが見つかったのです。
なんとも奇跡的としかいいようのないような見つかり方。
だから、自分でボタンつければいいや～、と思ったんだけど、なんとそれでも新品と交換してくれるとのこと。
えー！！ビックリ！
素晴らしいサービス！！
本当に心が気持ちよくなった瞬間でした。
こういう細かいサービス、本当に嬉しい
私もいまや、接客業といっても過言ではないので、身の引き締まる思い。
今日、受けたこの嬉しい＆心地よい気持ちを忘れずに明日から頑張ろう！