こんにちは。
人と組織を咲かせる人財育成コーチとしての
吉田裕児です。
WBCが熱いですね。
大谷選手はすごいですが、
やはりチームプレーが大切ですね。
全員がそれぞれの持ち場で
力を発揮しサポートし合わないと
勝てないんだなと感じます。
侍ジャパン、がんばれ！
今週も、誰かの花を咲かせていきましょう。
今週の記事に相応しい名言を探しました。
自分一人でやるよりも、
他人の助けを借りる方が
よりよい仕事ができると悟ったとき
人は偉大なる成長を遂げる
-アンドリュー・カーネギー-
一人でやる仕事には
限界があります。
誰の助けを借りますか。
そんな思いで記事を書きました。
ご覧ください。
私たちは、部下や働く人たちを
どんな目で見ているでしょうか。
「稼ぐために来ているんだろう」
「あの仕事をやらせておけばいい」
「たいした仕事もできないくせに」
もし、そんな目で人を見ていたら、
部下や働く人たちはどんな気持ちになるでしょうか。
自分がそう見られていたら、
きっと暗い気持ちになりますよね。
それでは、災害（トラブル）防止どころではありません。
今回は、このシリーズの締めくくりとして、
リーダーとして一番大切なことを
成長してきた加藤職長と、失敗経験の豊富な吉田部長の対話から考えてみたいと思います。
吉田部長
これまでいろんなことを一緒に考えてきたけど、
災害を防ぐためにリーダーとして一番大事なことは何だと思う？
加藤職長
たくさん教えてもらいましたが、
やっぱり一番は、作業員との信頼関係を築くことだと思います。
普段の挨拶やねぎらい、感謝を伝えること。
チームの目的や目標を共有すること。
役割を任せて、進捗を確認しながらサポートすること。
そういうことを積み重ねることで、
信頼関係ができていくんだと実感しました。
吉田部長
いいね。リーダーとして成長したね。
信頼関係は、すぐに築けるものじゃない。
毎日の関わりの中で、少しずつ積み上がっていくものだからね。
■ 作業員を「仲間」として見る
加藤職長
まだまだですが、
信頼関係を積み上げながら問題から目を背けず、
きちんと向き合うことが大切だと感じています。
そうすると、作業員も危険にしっかり向き合ってくれるんです。
吉田部長
その向き合い方が、
作業員の仕事への向き合い方にもなるんだ。
そして、加藤職長は無意識にやっているけど、
作業員を「仲間」として見ているよね。
一緒にこの仕事を完成させようとしている。
そこがとても大事なんだ。
加藤職長
そうか……。
私は作業員を仲間として見るようになったんですね。
正直に言うと、以前は
「稼ぐために来ているんだろう」
「この人には何をやらせればいいか」
そんなふうに考えていました。
お恥ずかしいですが、
人としてではなく、
機械のように見ていたのかもしれません。
■ 人として尊重する
吉田部長
そこに気づけたことが大きな成長だよ。
実は、私も昔は同じだった。
人をそういう目で見てしまうと、
作業員は仕事を「義務」としてこなすだけになる。
そして現場で何か違和感があっても、
「おかしいな」と感じる直感が働かなくなるんだ。
加藤職長
そこ、大事ですね。
だから危険に気づかず、
災害や事故が起きてしまうんですね。
吉田部長
そうなんだ。
何が起きるかわからない現場では、
作業員の「危険を察知する感覚」がとても大事なんだ。
その感覚は、
人として尊重されている職場でこそ働くものなんだよ。
■ 仲間として関わる
加藤職長
リーダーとして一番大事なことは、
作業員を「共に仕事をする仲間」として見ることですね。
吉田部長
その通り。
だからこそ、
毎日の挨拶を大切にする。
名前で呼ぶ。
仕事の終わりには
「おつかれさま」
「ありがとう」
と、ねぎらいや感謝を伝える。
そして最後に
「明日も一緒に良いものをつくろう」
と伝えることも大事なんだ。
ただし、それは
媚びたり遠慮したりすることではない。
お客様に喜ばれる建物を完成させるために、
役割や仕事はしっかり伝える。
違うことがあれば、
そこははっきり注意することも大事だ。
見て見ぬふりをすることは、
信頼関係を壊してしまうからね。
加藤職長
はい。よくわかりました。
教えていただいたことを実践していきます。
■ 今回の問い
「リーダーとして、一番大事なことは何ですか？」
このシリーズでは、
上司として部下とどう関わるかをテーマにお伝えしてきました。
一つ確かなことがあります。
上司が部下にしていることを、
部下はやがて自分の部下にもする。
リーダーの関わり方が、
職場の文化をつくっていくのです。
次回からは、
「情熱課長シリーズ」をお届けします。
どうぞお楽しみに。
著書の紹介です。
