この仕事を始めた頃、インターネットはほとんど無かった。
オーダーは電話と郵便で来た。
オーダー用のはがきを作ってDMに同封した。
ところがここ数年の変化は本当に激しい。電話がファックスになり、
今やほとんどのオーダーがメールで入る。
そこでメールオーダーの欠点。
名乗らず、質問のみを書いてくる。
どんな質問でも、わかる限りの事には答える。これが私の基本姿勢。
何にでもきちんと誠意を持って答えたい。
しかしながら相手が見えない場合本気になれない。
せめて名前だけでも名乗って欲しい。
メールの容易さを享受するのは良い。
メールのお陰で筆まめになることだってある。
でもね、物を訪ねる時くらい名乗って欲しいなと思う。
顔が見えないのだから、せめて名前を記入して欲しい。
本当に知りたいのかな？必要なのかな？と思ってしまう。
悪用なんてしないから、せめて名前を名乗ってほしい。
鈴木とか山田だけで良いのです。
そんなことが頻繁に起こる現代社会はちょっと淋しい…