私たちは 人に何かを伝える時言葉を使って伝えようとします
言葉はコミュニケーション ツールとして
とても大切なものですが 完全ではありません
思っていることを100%言葉で伝えることは難しいですし、
人は思っていることをそのまま言葉で表さないこともあります
私たちは言葉以上に「ノンバーバル・コミュニケーション」
(=非言語コミュニケーション)で感情を表しています
つまり表情や仕草で思いや、考えを伝えています
アメリカの心理学者 メラビアンの法則 によると
相手を判断する要素は
見た目(表情) 55%
話し方 38%
話の内容 7%
表情大切ですね
脳科学でも自分が笑顔になれば相手も同じ感情を持ち
笑顔になると言われています
4月になりましたね 素敵な笑顔で良い出会いをしましょう