前社長と同じ名前が原因でしょうか

現在一部で事実に反する弊社の悪評が広まっていることについて改めて言及いたします。

取引先様に弊社の不手際を申し立てた方は弊社が全く知らない方で他社様が工事を担当された他社様のお客様です。

ですから全く関係のない弊社がなぜそんなことをされるのか理由が見当たりません。

明確な理由はご本人様にお聞きしないことにはわかりませんが、もしその方が悪意がなくやっていたとしたならば、それが誤解によるものだとしたならばその誤解するような理由が見つかりました。

それは、他界した私共の前社長の下の名前と、その他社様の経営者一族の方の下のお名前が同じということ。

年齢的にも確かほぼ同じで、偶然にも私共の前社長が他界した直後にその方も亡くなっています。

そういった偶然から、クレームをつけられた方が私共の前社長と他社様の経営者一族の方を同一人物であると誤解されたのか、もしくは弊社前社長のことをその方だと思い込まれて弊社に連絡をしてきたのかもしれません。

こうしている今も、その間違った評判がさらに世間に知れ渡るようなこと(人づてやネットのレビューやコメントなど)が起きかねませんので、社長としては何らかの早急な対処を考えている次第でございます。

有限会社　藤乃家石材店

株式会社　藤乃家石材店

中参道　天乃家石材店

天乃家石材店　工事部

天乃家石材店　大宮店

事実に反する悪評について

現在一部のお客様、取引先様、同業者様、ご紹介者様方の間で伝わっている弊社に対する悪評について、それらはすべて事実と反する内容でございます。

『被害を受けられた』と主張している方とは現社長以下誰一人としてお会いしたこともなく、ご連絡先すら存じておりません。

その方の工事を担当したのは弊社ではなく全く別の石材店様ですので、私共とは一切の接点がございません。

念のため申しておきますが、そうであっても弊社はその石材店様を責めるつもりは全くなく、長い間商売をされている会社ですので何らかの行き違いや間違いではないかと想像しております。

また、弊社から被害を受けたと主張されている方につきましても悪意のあるものでは無く、おそらく他社様と弊社を取り違えただけではないかと想像しております。

しかしながら明確な悪意のあった場合や、度を越えた事実に反する悪評の流布、あるいは業務へ支障が出て弊社のお客様へご迷惑がかかるような場合は、当然ながらしかるべき対応を取らせていただきますので、ご周知のほどよろしくお願いいたします。

令和4年8月31日

有限会社 藤乃家石材店

代表取締役　天野 政雄

専務取締役　天野 直行

お客様に再度お願いいたします

お客様に再度お願い申し上げます。

藤乃家石材店へのご相談は、全て岡田へお申し付けくださいませ。

岡田不在の場合の電話や店頭対応はは大家さんが出てしまいますが、仕事のことは一切わからず、なんの権限も持っておりません。

先日も勝手に時間の約束や見積りを受けてしまい、お客様に多大なご迷惑と弊社への損失を被りました。

岡田不在時には秘書サービスを契約しておりますが、大家宅の電話が先にコールしてしまうため、使用できずにおります。

業務についてのご依頼、ご相談は岡田不在時には電話をさせるようにと大家さんに厳しく伝えてください。

なお、大家さんの発言行動に関しては全く責任も履行義務も藤乃家では有しておりません。

お話ししても全て無駄になりますので、必ず岡田と話がしたいとおっしゃってください。

再度お願い申し上げます。