｢新たな価値を出せ」「イノベーションせよ」
これ、良く会社の偉い人たちが言っていますよね。
でも、新しい事を始める事だけが価値創出なんでしょうか？
私思うんです。
「やめること」も価値創出なんじゃないかって。
大企業であればあるほど、
無理に新しい仕事を増やして、
かえって非効率を生んだり、
あるいは誰のためにもなっていなかったり、
そんな無理や無駄が生まれ続けていたりします。
この間、
自分のチームの定常ルーチン業務を、一つやめる事にしました。
だって
…やり続ける意味がなかったから(￣∩￣(きっぱり）
お蔭で、
週3時間の空き時間
が出来ました(^_^)vその時間を使って、
別の業務の改善と品質向上の検討に使おうと思っていますv(^-^)v
みなさんの周りを見回してみてください。
■誰も聞いていない定例報告業務
■誰も見ていない月次報告書
■なんとなく続けている定例会議
■電話での問い合わせ対応
⇒ メールだけに絞ったほうが、効率あがりませんか？
やめても良さそうな業務、あるのでは？
あ、そうそう。
業務をやめる時、
｢やめ方」ってとっても大事です。
これハズして、地雷踏んじゃうことあります
。勝手にやめて、関係部署から怒られるとか…
ITIL(R)には｢変更管理」って管理プロセスがあって、
既存業務の「やめ方」の手続きも示されています。
詳しくは、私が主人公の単行本
新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します!
で解説しています。
http://www.amazon.co.jp/dp/4863541708
お蔭さまで、このたび第7刷の増刷が決まりました！
わーい、重版出来(^O^)/
ありがとうございます
♪♪「イノベーション」
…その前に、既存業務をスリム＆シンプルにして
イノベーション考える時間を作りましょう！
価値創出戦隊 ヤメルンジャー参上！
なんてねっ
業務改善娘
新米主任 友原 京子
■改善書籍3部作です！
▼業務プロセス改善の書
新人ガールITIL使って業務プロセス改善します!
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▼チーム改善の書
新米主任 ITIL使ってチーム改善します!
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▼情報セキュリティ改善の書
新入社員と学ぶ オフィスの情報セキュリティ入門
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