金木犀の香りが漂うこの季節・・・
みなさんいつもご覧頂きましてありがとうございます。
世間は三連休・・・私は日曜日休みなのです。
１２月に２週間のお休みを頂くために今、頑張っています。
先日、会社にハガキが届いていました。
読めますか？ケイタイサイトは厳しいですかね？？
新潟県十日市の美容室経営者からのお葉書でした。
ちょうど４年前になりますが１冊の本を出版しました。
そのタイトルが「心・技・癒美容室」なのです。
内容は私が経験した失敗から学んだこと、美容室経営者から
一歩離れてから客観的に見えてきたことを言いたい放題
書いています。
４年たった今は、少しまた違った角度から
美容室を見ることが出来るようになりましたので２冊目は
ブログの内容をまとめたいと考えています。
本を最初から書こうなんて思いもしませんでしたし、
文才に欠ける自分をよく知っていましたから・・・
毎日、美容室を訪問していて思ったこと、感じたことを
移動中にメモにとったり、車を運転中にもバインダーを
股に挟んでいつも書くことを繰り返して３年間分をまとめたら
本になっちゃった・・・って感じなのです。
今、それがブログに変化したと思っています。
この本の中に感想を送って頂けるようにハガキが
挟まっていて時々こうして送られてくるのです。
また、新たな出会いがありました。早速連絡を取りました。
年内に訪問することになりました。ちょうど東北・北陸方面の
出張がありますので・・・。
正直、私は美容室経営者としては成功者ではありません。
福岡太宰府・福岡市内・沖縄北谷と３店舗経営していましたが
美容師であっても経営者ではなかった・・・
３４歳でサロンワークを引退してから今日まで美容室を離れる
ことでキャリアを重ねた感じがします。
先日、福岡太宰府店の元店長が
１０年ぶりに講習会に参加してくれました。
とても嬉しかった。
彼が辞めてから色々な問題が浮上して・・・
もっと真剣にスタッフひとり一人に愛情を持って向き合っていれば・・・
と、ずーっと思っていた彼に会えたことで
お互いに成長できたんだな・・・と思いました。感謝です。
そのことを私は彼から学びました。
どんなスタッフであろうとそれは自分にとっての試練、課題
成長するためのテストだということが分かればスタッフ問題は
解決します。
現在、あちらこちらでスタッフ問題を相談されます。
昭和型経営者はお店のためのスタッフの考え方が根強く残っています。
平成型はスタッフの笑顔のためお客様の笑顔のためと努力されている。
私は子育てと同じだと思っています。スタッフを採用するときの面接で
この人の親(兄弟)になると決心することから始めるのです。
結局「愛」なんです。これは結論です。
私が３４歳で現役を引退して全国の美容室を訪問しているjこと
そのものが使命でもあり、試練でもあるのです。
日曜日・・・今日も色々な思いを胸にお客様はご来店されます。
こんなにたくさんの美容室の中から選んでいただき、ご来店いただいた
お客様の笑顔のために、とびっきりの笑顔で頑張りましょう！