専門学校で学ぶこと

高校を卒業し、私は大学ではなく専門学校へ進学し、ﾗｯｷｰなことに一年後には社会人になっていました。

家庭の事情により、大学には進みませんでしたが、専門学校で社会人としてのマナーや接客の基本知識を実践的に学べたことは今も私の財産になっています

今日はｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰで非常勤講師をつとめる東京観光専門学校・葬祭ディレクター学科で第二回目のチャレンジ講座が開かれました。

高校生など先々、入学を考えている方々を対象にしたプチ講座で、普段の授業風景を体験頂こうという企画。

ご参加ありがとうございました❗

来月は、チャレンジ講座も最終回。

式典の司会進行を体験頂く内容です

自分の声って………

(私の強力な助っ人研修用の電話機セット)

こちらのセットを使い、終日、電話での受け答えトレーニングを行いました。

電話機セットは録音可能ですぐに音声を確認することができる優れモノ。

話し方にメリハリがないと事務的に聞こえてしまったり、滑舌が悪いと言葉が聞き取れなかったり………。

相手を気遣う言葉があるのとないのでは印象が大きく変わることも録音を聞きながら、その違いを実感して頂きました。

受講頂いた皆さんの驚き。

「自分の声ってこんな声だったの～」

「【えっーと】とか【え～】をこんなに使っていたのか」

皆さんにとっては発見と驚きの一日。

ラストは8月

昨年から定期的にうかがっている千葉での研修会も本日で５回目を迎えました。

全６回コースの研修会で次回の８月で最終回となります。

約２ヶ月に一度おじゃまし、電話応対からコミュニケーション実技、本日は儀礼のレベルアップを目標にした模擬式典に至るまで皆さんと積み上げてきました

研修会には式典部門だけでなく毎回、事務、営業部門までご参加。

明るい社風に助けられ、逆に元気を頂いています。

８月もよろしくお願い致します