まずは基本知識から

大阪、京都、兵庫の3府県が緊急事態宣言解除となりました

とはいっても 一部解除を見送る施設もあり、「解除」というより「緩和」と表現するほうが正しいかもしれません。

首都圏はもうしばらくの辛抱です。

東京は肌寒い一日に。

まずは風邪を引かないようにしなくては

ちなみに私のまわりでは「アベノマスク」をしている人を残念ながら見かけません

身近な人でアベノマスクを愛用しているのは私の母ぐらい(！)

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

今日も引き続き 社内スタッフ向け司会基本研修を実施。

指導はサブマネージャーが担当。

夏～秋にかけて司会者としてもデビューを目指す参加スタッフの一人は以前 地方局でリポーターをしていた逸材。

発声、滑舌の基本スキルがあれば マスク着用であっても お客様に言葉がシッカリと伝わるので安心感があります。

表情筋も滑舌訓練の賜物。

見た目印象にプラス効果⭕

サブマネージャーの次は私がバトンを受け取り さらなるレベルアップ研修は今週末。

がんばりましょう❗

さて、

首都圏の経済は……

停滞し飲食、観光はじめ、サービス業などは限界ギリギリの状態です。

コロナ禍前は夕方からお店を開けていた飲食店の多くがランチタイムにお弁当を始めたり、デリバリーしたり。

お店の前に店員さんが立ち 道行く人にお弁当を勧めている姿をよく見かけるようになりました。

切なくなります😢

解除されるであろう月末まで あと１０日。

キャンセル料をめぐり

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

(ツツジに雨のしずく。ツツジ観賞も終盤)

東京のコロナ感染者数が徐々に減少してきたことから先々の研修会について お問い合わせを頂戴しております。

ありがとうございます

同時に、

「コロナの第二派、第三派が来てしまった場合、キャンセル料はどうなりますか？」

というお問い合わせも。

コロナについては未だワクチンが開発されていない想定不可能な恐ろしいウィルス。

私の研修会については キャンセル料は発生しないことをお伝えしています。

ご安心くださいませ！

ただ、一方で 会場費、会食費など金額が大きい結婚式などはキャンセル料をめぐる法律相談が増えているようです。

世界的な有事ともいえる未知のウィルスだけに専門家は 結婚式のキャンセル料の支払い義務は生じないとしていますが、

キャンセルする時期(緊急事態宣言前か後か……など)により支払いが生じる可能性もあるとのこと。

日のべできない新郎新婦には、結婚式場から代替案としてリモート披露宴をご提案しているところも。

有事ゆえアイデアや提案力が 企業の存続力になりそうです

ﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽも【新しい日常】

コロナウィルスは世界各地で変異を繰り返し現在、17種類もあるそうです。

収束半ばのイタリアでは 他国から観光客の入国を許可するようです。

ちょっと時期尚早すぎる感が……

ワクチンを待ちながら私たちはコロナと上手に共存していく段階に入りました。

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

現場スタッフからの報告。

お葬式の9割は仏式で 僧侶(お坊さん)が専門会館にお越しになりますが、ご到着された際、アテンダント・スタッフはお茶を入れ控え室にお持ちします。

ところが、4月あたりから 茶器で入れたお茶を遠慮されるご僧侶が増えているというのです。

コロナ感染に注意を払われているためです。

そこで、お茶は使い捨ての紙コップを利用させて頂くことになりました。

本来なら茶器で美味しいお茶をお出しし一息ついて頂くのも私たちの役割でしたが。

感染防止が優先となる今は 致し方なく簡易的なサービスでご理解頂いています。

【新しい日常】

儀式、式典も同じく、新しいスタイルでの接客・接遇が今の日常です。