第一声の清々しさ

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

本日はなんと半年ぶりに東海道新幹線に乗車。

コロナが騒がれ始めて もう半年も経つのですね……。

日帰り出張で静岡へ。

静岡までの乗車時間は東京から アッという間の50分です。

ビジネススーツの男性を多く見かけました。

地方都市においても社会・経済が動き始めているのを実感します。

台風の影響か、お昼前に静岡市内では短時間のゲリラ豪雨がありましたが 午後は快晴に

さて、以前、研修を受講頂いた方からご縁を頂き、市内で接遇研修会の運びになりました。

ご縁をありがとうございました

研修前に確認などあり何度かお電話したところ、今回うかがった式典企業さんの お電話の受け答えがとても心地良い対応でした。

電話での第一声の清々しさ。

安定感ある声のトーン。

聞き取りやすい間の取り方。

復唱と適度な確認のバランス。

社長さんにお伝えすると、前に覆面電話チェックをした賜物とおっしゃっていました。

電話対応された社員さんは社長に誉められたことでしょう。

私自身も伝えることができて良かったと小さな幸せを感じた一日でした