夏に向けて

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

当法人の「葬祭トレーナー検定１級」に

８名様が合格されたのは３月末

研修先で同じく「葬祭トレーナー」講習が

来月～実施される予定です

講習会の目的は

【社内(OJT)トレーナーの育成】

講習内容は

◎社内トレーナー心構え

◎葬祭トレーナーとして知っておくべき知識

・最新の葬祭知識

・伝えるテクニックと傾聴知識

・グリーフケア

・コンプライアンス

◎マニュアル整備

◎部下指導のノウハウ

◎部下のモチベーションの上げかた

◎現場チェックの進め方

◎チームワークについてアドバイス　など

実践的なノウハウが多く

チャレンジいただいた方々に大好評でした。

夏に向けて

社内の活性化とチームワークのために。

資格が取れる

「葬祭トレーナー」講習がオススメです

(かわいいチョコレートを戴きました😃❤️😃)

オンライン・レッスン

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

対面での研修会が圧倒的に

多くなりました

とはいっても

長時間のオンライン研修も未だ人気です

今日は4時間のオンライン・レッスン。

テーマは「葬祭電話応対」

5年間にわたり継続いただいている

人気講座 です

北は岩手県から 南は佐賀県まで

約20名様が参加してくださいました

まずは「基本編」

夏には「受け答え応用編」

職場内でのオンライン受講だけあって

現場のリアルなあわただしさが伝わる

ライブ感 満載の研修会でした

7月「応用編」よろしくお願い致します

「初体験」の洗礼

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨日は北海道・三陸沖の地震の影響で

乗車していた新幹線が

緊急停車😭

車中で３時間半のほど缶詰めに状態に…

これだけで終わらず…

今度は東京駅を目前に東京駅のホームが

新幹線で すし詰め状態で入れず…😭

さんざんな初体験でしたが

乗車前には水など余分に購入する学びに

今後一週間の 後発地震が心配です

北から。研修先スタッフさんの桜便り🌸

さて、この夏に向けて

研修会のお問い合わせをいただきました

春を過ぎると研修は新入社員さんから

中堅～ベテランの方々対象になります。

テーマも「基本接客」から

ワンランク上の「接遇」レベルへ