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ご自宅訪問のマナー
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
東京では葬儀の打ち合わせは専門会館で
行うことが増えています
一方、滞在中の和歌山エリアでは
お客様のご自宅で打ち合わせする比率が多く
今日は 自宅訪問のマナー、所作、
言葉使いを共有しました
具体的には
・訪問時 玄関先での靴の脱ぎかた、置き場所
・和室に通された時の座礼の場所、仕方
・お線香をあげるアプローチ
・グリーフケアとコミュニケーション
・お茶を出して頂いた時の応対と作法
・心に残るクロージングの言葉 等々
あとは実践と継続あるのみ
世界遺産エリアの那智の滝。心身の浄化
弔電のアナウンス
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
和歌山滞在二日目
研修先の専門会館では女性スタッフさんが
葬儀の司会進行をつとめます。
今日の司会研修では
リクエストが一番多かった
「弔電」のアナウンス
こちらのエリアでは
葬儀のお経が途切れたところで弔電を
読み上げることが多く緊張もひとしおです。
意識すべきポイントは
お経が一区切りついたタイミングで
安定した声のトーンを保ちアナウンス
むずかしい言葉を噛むことなくスムーズに
社名、肩書き、名前を読み間違えない
スキルアップのトレーニング方法としては
弔電事例をひたすら音読することや
アナウンス収録→放映→自己分析も
効果的です
(那智勝浦漁港にはマグロ原寸大
)
)移動中に天然マグロ丼
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
和歌山県新宮市から車で
ちなみに和歌山でもガソリン価格上昇で
レギュラー1ﾘｯﾄﾙ 180円になってました😭
今日は スタッフさんのご好意で移動中に
世界遺産エリアの「那智(ﾅﾁ)勝浦」散策の
時間を設けてくださいました
出張先で観光を…というのはこれまでほぼなく
ありがたく
ましてや
プライベートではなかなか訪問できない
場所だけに感謝、感激
ランチは港のレストランで天然マグロ丼🐟️
