シミュレーションの大切さ

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

研修先の式場エントランスのイメージは【和】

式典前。

何度も、何度も繰り返し 動きのシミュレーシ

ョンを行います。

富山滞在二日目の今日は

『事前相談』『電話対応』のトレーニングを経

て 夕刻から通夜式典に立ち会わせて頂きました。

研修最終日の明日は朝から葬儀式に臨みます

富山滞在中は

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今朝は はくたか号で富山に入りました☀️

途中、車窓からの上越妙高の山々は神々しいほ

どに美しく

今年は新幹線をけっこう利用させて頂きました。

(地元の老舗食堂の五目ラーメンで腹ごしらえ)

さて、滞在中のタイムテーブルは

午後に到着して、すぐに研修会がスタート。

みっちり4時間。

明日は朝から時間の許す限り研修を継続して

夕方には通夜式に一緒に入らせて頂きます

スタッフさんの動きを見ながら直接アドバイス。

接遇、司会研修。

さらに式典での実践トレーニングという最高の

タイミングです。

社内トレーナー

こんにちわ🍀

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今朝は冷え込みましたね

社内トレーナーの研修日。

社内トレーナーは

未経験の新人をまずは机上でレクチャー。

さらに現場で実践指導する役割

長い間、リライトしていなかった新人カルテも

今日は見直しができました

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰのスタッフカルテは現場で実践し

たことを記入し、皆で共有するための大切な

進捗情報のひとつです。

さて、明日は早朝から富山へ。

今度は研修先の新人さんがどのように成長され

たかを拝見します。

多忙期に入った今、スキルアップも全力&

急ピッチでサポート致します