やさしい笑顔で

ご家族中心の小規模なお式が増えるとともに私たちの表情も時にはあたたかい笑顔がお客様の安心感に。


やさしい笑顔には【表情筋】が大きく関係します。


ちなみに表情筋とは目や口、鼻などを動かす筋肉で30種類以上の筋肉が複雑に作用し私たちの喜怒哀楽の表情を作っています。


中でも口元の【口角】を意識し少しあげるだけでも印象は全くの別人に


(口角アップ・トレーニング後のスタッフ)


口角アップはお肌の健康美にもプラスに。

たるみも撃退！

ブラッシュアップの日

小春日和の東京

本日は新人スタッフのブラッシュアップ研修。


現場に出てまだ数ヶ月というフレッシュな彼女たちには会社としてメンタル面のサポートも大切です。


また、彼女たちも目線を式典スタッフからお客様目線に変えて客観的にサービスを考え直したり、ご参列の方々の心理や所作を改めて体感することも必要な時期。


(焼香誘導シミュレーション)


(焼香体験も活きた研修に)

(ご参列の方の心理を想像しながら)


ブラッシュアップで明日からの力に。

より心のこもった対応に

期待しています！

マナーとお作法

まもなく弊社ホームページに「お葬式のマナーとお作法」についてのページをアップいたします




お葬式での身だしなみや宗旨ごとのお作法について、私の著書「失敗しないお葬式」から抜粋し、ご紹介！

葬儀のマナー関連のご本を書かせていただいていることから、一般の方々からのお問い合わせもあり、ホームページにもアップさせていただくことになりました。


お葬式のマナーや作法は知っているようで実は曖昧だったり、誰に聞けばいいのか分からないというのが現状。


少しでもご参考になれば嬉しいです


アップまでしばらくお待ち下さいませ!!