オンラインで実技テスト

北風が身にしみた東京。

春が待ち遠しいですね

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日は 出張前に。

当法人の司会検定を受講いただいた方の

実技チェックの日。

オンラインで拝見しました

実技は司会進行だけでなく、マッピング演出時

の司会卓の操作も含まれます。

アナウンスと同時進行で照明、

プロジェクターの放映操作と…

研修先では司会者が こうした演出対応し

進行していきます。

操作、タイミングも危なげなく

落ち着いた実技。

何度も何度も練習された努力、誠意の賜物

清々しい一日となりました

打ち合わせランチ

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

マネージャーと派遣先へご挨拶☀️

現場でのスタッフの評価をお聴きする絶好の

タイミングです

関係者からは司会者やアテンダントスタッフの

お客様対応などお褒めの言葉を頂戴しました。

今後とも精一杯つとめて参ります

さて、お昼時に打ち合わせが終わったので

久しぶりにマネージャーとランチ

サラダバーがあるお店をチョイスしました。

お互いに健康を意識するお年頃です(笑)

マニュアルを『映像化』

やこんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

都内の専門会館へ☀️

葬儀の担当者マニュアル作成のサポートで

伺いました

業務マニュアル作成の良いところは

接客の均質化につながり

部下指導にも役立つこと

一方で文字化するには限界があり、顧客心理に

合わせた応対までは反映できないこと

そこで

マニュアル作成後は動きや受け答えを

映像収録することになりました。

『映像マニュアル化』も引き続き

サポート致します