グランディメモリー社長 木野島ブログ -1423ページ目

コーヒーの出し方マナー

お客様へのお茶やコーヒーをお出しする際のマナーも私たち式典スタッフには知っておきたいお作法のひとつひらめき電球


本日は研修に伺った会館の控え室を使わせて頂き、和・洋のドリンクサービスについて研修参加者の皆さんと実践してみました。


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最近は日本茶よりコーヒーを…とご希望されるお客様やご住職も。

そこで、コーヒーの出し方ワンポイント・アドバイス。


カップの持ち手はお客様に向かって右手にくるようお出ししましょう。


持ち手が右手のほうがご高齢の方にはカップを持ちやすいという理由とコーヒーをブラックで飲む方を主流にした考え方。


スプーンは柄が右側にくるようセットキラキラ


マナーは時代とともに変化するもの。


お客様に美味しく安全に飲んで頂くのが思いやりベル

将来の業界の星

弊社は東京観光専門学校の非常勤講師をつとめさせて頂き4年近くになりますベル

担当させて頂いている授業はフューネラルに特化した葬祭ディレクタークラスでの葬祭基本マナーと式典現場での心構え。

これまでに多くの生徒さんが学科を卒業し葬祭サービス、フラワーアーティストとして業界で活躍されていますブーケ1


本日は今期クラスの生徒さんらと初顔合わせ。

お互いドキドキ(笑)


(授業後はご覧のようにチョキ)グランディメモリー 社長 木野島ブログ-2013120416540000.jpg

質疑応答では

【人前であがらない秘訣は?】→回答として【呼吸法がポイント!視点の配り方で相手に緊張を悟られないように…】などなど私なりにアドバイスをさせて頂きました!


将来の業界の星たちよキラキラ

期待していますキラキラ

天空のチャペルとからっ風

群馬県高崎晴れ

接遇の研修会は南国のリゾートをモチーフにした素敵な結婚式場でキラキラ


冠婚葬祭に携わる地元の皆さん、アドバイザーの皆さんなど約100名の方々に参加いただきました。

ありがとうございました!

(天空のチャペルも拝見!)
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ところで、群馬といえば【かかあ天下とからっ風】という言葉が有名ですよね。

ちなみに「からっ風」とは山を越えて吹き付ける強い風のことですが「かかあ天下」との関係は?


早速調べてみましたひらめき電球

「夫が出かけている間【からっ風】から家を守る働き者でシッカリした妻」という意味。


確かに、確かに。
研修に参加頂いた女性の方々は、皆さん元気イッパイで働き者ひらめき電球


(だるま市でも有名な高崎)グランディメモリー 社長 木野島ブログ-2013120316000000.jpg

だるまさんを眺めつつ、師走の風情をひしひしと感じる高崎の一日でした。