口は災いのもと…

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの社内で今、取り組んでいることがあります。

それは、本部の管理ｽﾀｯﾌ、ﾏﾈｰｼﾞｬｰが互いに「正しい敬語」を使えているかの徹底チェック。


社内で互いの言葉使いに違和感を持たなくなってしまうとﾁｮｯとした小さな変化にも気付けなくなり、ﾁｰﾑﾜｰｸにも支障が。

社内がマンネリ化してくると現場ｽﾀｯﾌや対外的な業務にも支障が出てくるから不思議です。怖いですね。


「言葉使いで人品(人格と品格)が表れる」とも言われ、日本人は他国にはない敬語表現を駆使し、相手を敬ってきました。




「口は災いのもと」…なんてことにならないよう、私も言葉使いや表現に気をつけたいと思います(^^ゞ

ご質問

司会研修会が終わり、後日改めてメールやファックスでご質問を承(うけたまわ)ることがあります。


研修会後日のご質問も私は大歓迎です




先日のご質問。


【式典中のご略歴紹介の文面で「喜ぶ」という言葉を使ってもいいですか？】


ズバリ、これは「喜ぶ」という言葉を使う意図、前後の文面、脈絡によりますよね。


ご質問を下さった方は花言葉からの引用だったそうです。よって、この場合はOK。

ご質問下さった方は、自分が発する言葉がお客様の心情にどう響くのかを「最優先」されています。

たいへん素晴らしいと思いました

お坊さんと

山下智久さん、石原さとみさん主演のお坊さんのラブコメ・ドラマがスタートしましたね。

山下さんは以前、葬儀社さん役で主演したドラマもありました。今回はお坊さん役ですから(笑)

何だか私たちの業界にご縁があるのか(笑)


実は当社では、お坊さんにお嫁入りした歴代ｽﾀｯﾌがﾅﾝと2名も


そんな訳で仏式による結婚式にも参列させて頂きました。

披露宴での同席は、見事にご僧侶ばかり…貴重な体験も致しました。




ドラマの展開はさておき、お寺も今や後継者不足。


都内の某レストランでお坊さんの婚活パーティーと遭遇したことも。


お寺にお嫁入りしたｽﾀｯﾌに久しぶりに連絡してみようかな…