グランディメモリー社長 木野島ブログ -1119ページ目

スッキリしました

今朝はスッキリした気分で朝礼を迎えました!


昨日、スタッフが社内の模様替えをしてくれたのですグッド!グッド!
感謝ですm(__)m


内勤デスクの配置替えをし、不要なモノの断捨離(ダンシャリ)もできて社内は本当にスッキリ!

さらに起業当時の(初々しい(笑))会社案内のパンフレットまで出てきて…。

懐かしいやら気恥ずかしいや。


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記念すべき最初の会社案内として大切に保管したいと思います。


グランディメモリーは来月6月に新機首を迎えます。

心新たにキラキラキラキラ

木野島の独り言

福山雅治さん。

とんでもない災難でした…。


福山さんのギターが見たかったから…という理由で自宅に合鍵を使って侵入したのは、マンションの【コンシェルジュ】の女性だったというから驚きしょぼん


高級マンションの場合、受付には管理人ではなく【コンシェルジュ】が常駐しているとのこと。


ちなみにコンシェルジュはホテルでは一般的に「お客様の要望などに対応するお世話係」として知られていますよね。


福山さん宅に侵入した容疑者の合鍵の入手経路が今後の焦点ですが、福山さんにしてみればこの事件でマンションの場所がマスコミやファンにもバレてしまったわけで…これぞまさに

【踏んだり蹴ったり】


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スプーンの位置から

昨日のブログの続き。

コーヒーまたは紅茶をお客様にお出しする際、スプーンは手前に置く?
カップの奥にセットする?


欧米では奥が一般的。

日本では手前に置くのが主流。


カップの取っ手からスプーンの置く位置まで。

こだわるのは、決まり事があるほうがスタッフ全員が余裕をもってドリンク・サービスができるから。


(航空会社は45度のお辞儀)P1003259.jpg

統一感があることでサービスにも調和が生まれます。


そして、お辞儀の角度やタイミングの統一は、それだけで式典そのもののグレードが上がります。


本日の研修会。

和室作法から電話対応の第一声に至るまで統一することでチームワークにも良い影響が出そうですねグッド!グッド!