交流を大切にしています
熊本駅でのお迎えは くまモン
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
毎年この時期におじゃましている熊本。
一日目の今日は葬儀の接遇研修です。
県下の各エリアから集まって頂くので
できるだけ違うエリアの方々とコミュニケー
ションが取れるように工夫しています。
講師が伝える情報やノウハウは研修会に
参加いただく最大のメリットですが
研修後のアンケートで 多い感想は
『違うエリアのスタッフさんとの情報共有が
とても参考になった
』
交流を通して初対面の参加者に想いを伝える
トレーニングにもなります。
明日の司会研修会でもコミュニケーションの
機会をしっかり設けます
リピーター
梅雨に戻った九州。
大分県中津市。気温26℃🌧️
ずいぶん涼しく感じます。
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
ここ２～３年、私の研修カリキュラムの
中でも非常に人気が高い『電話応対』
４月研修に続き リピートいただきました。
ご葬儀の電話では言いづらい
『ありがとうございます』という言葉。
代わりに使える相手を気遣う言葉のほか
声だけで印象を良くするテクニックなどを
皆さんと共有しました
福澤諭吉先生
6月も残すところ十日を切りました
今夜放送の『ザ！鉄腕！DASH！！』
番組は継続するものの、国分太一さんの
コンプライアンス違反を日本テレビが発表。
私も福島に ご縁があります
福島とTOKIOの皆さんの活動には
歴史と成果があるだけに本当に残念です😭
こんにちは
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。
今朝は 羽田から福岡空港へ。
日曜日とあって空港も博多も大混雑💦💦
特急列車で大分県の中津市に入りました。
今年２月におじゃましリピート研修です
中津は福澤諭吉先生のふるさと。
お若い頃はかなりのイケメン
