ことばを味方にして夏を乗り切る

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脳内デザインで人生を変えるコーチ

池谷直穂子です。

先週から熊本に行っていたのですが、

それはもうエゲツナイ暑さでした。

阿蘇の山、天草の海は風が吹くと

爽やかさも感じられましたが、

立っているだけで汗が流れる、、、。

天然サウナだー！

でも、そんな中で元気に畑仕事や観光案内をしている

お年寄りも見かけました。

鍛え方が違うのね。

もう、誰も彼もが愛言葉のように

「暑いですねー！」と言い合っているような気がするし、

天気予報も「熱中症にならないように！」を連呼している。

暑いのは事実で、健康管理に気をつける必要ありですが、

使う言葉にも気を付けた方が良いなあと思っています。

使う言葉で脳の働き、体の反応も違ってきますから。

「暑いですねー。もうぐったり！！」

と言っていると、「暑い」ということに注意が向いて

ぐったりするのが普通だよねと脳が受け取ります。

「熱中症にならないように気を付けましょう。」

というフレーズを何度も聞いていると

否定形を認識しない脳は「熱中症になる」に

フォーカス。

同じことを表現するなら、体にダメージ与える言葉

ではなく、ちょっとでも元気が出るような言葉を

選びたいもの。

なので、私は

「太陽が元気ですねー！めっちゃパワフル！」

「お水たくさん飲んで、汗いっぱいかいて

新陳代謝良くなってる！」

「涼しくして過ごしてください！」

なんて言葉を使っています。

そのせいか、上色見熊野座神社の280段の階段も

熊本城のアップダウンも元気にクリアしましたよ。

ことばの使い方、大事！

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生身の人間のとしてのコミュ力

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脳内デザインで人生を変えるコーチ

池谷直穂子です。

先日、大学時代の友人たちと

黒部立山アルペンルートを経験してきました。

大自然に包まれた一泊二日の旅を終えた後は

福井まで足を延ばして夫と合流。

長野、富山、そして福井の自然や歴史を

堪能してきました。

最終日、福井駅近くでレンタカーを返し、

遅めの昼食は若狭湾の透き通ったイカに惹かれて

海鮮の店へ。

注文はQRコードからだけど、

おススメは店員さんに伝えるとのこと。

イカはおススメメニュー。

結構お高い！

でも、せっかくなのでオーダーしようと店員さんを呼ぶと

他の注文も伺いますと言うので、

定食メニューの写真を指差して福井サーモンの丼定食と

銀鱈定食を注文。

「ご注文繰り返します！若狭湾の獲れたてイカと

福井サーモンの親子丼と銀鱈ですね？」

という店員さんに「はい。」と返事をして

食事が届くのを待ちました。

まずはイカ。

前から一度食べてみたかった透明なイカ。

呼子のイカが有名ですが、福井にもあるのねー！

と喜んで頂きました。

暫くすると夫が頼んだ丼が登場。

写真よりずっと立派でやたら食べ応えあり。

色鮮やかで美味しい！

でも、私が頼んだ銀鱈はなかなか出てこない。

新幹線の時間が迫っていたので早くしてと

お願いしてしばらくすると銀鱈だけ

持ってきてくれました。

他は出てくる気配がない、、、。

確認すると定食のオーダーが入っていないとのこと。

すぐ用意できると言われたけれど、

時間がないのでお断りして、さっさと食べて

お会計に向かいました、

すると、思っていたよりずっと高い請求が！？

どうやらサーモンは定食ではないものが注文されていて、

銀鱈も単品なのに定食と同じお値段。

注文を取った店員さんは高いイカを頼んだ客だから

サーモンも高い方だと思った？？

単品のイカを頼んだから、銀鱈も単品だと思った？？

こちらは定食のメニューを指差して注文したので

ちゃんと通っていると思っていたし、

復唱された注文は合っていると言えば合っていた。

双方の思い込みによる行き違いです。

QRコードで自分で注文していれば

起こらなかった行き違いですね。

出てきたものは上質で美味しかったから文句はないし、

確認不足のこちらにも非はあります。

でも、あの店員さん大丈夫かな？と

少し心配になりました。

QRコードを使った注文が増えると

お店としては効率が良いですよね。

でも、お客さんとのやり取りが減って

接客の勘所が磨かれないということはあるでしょう。

昔に比べ、気働きできる人が少なくなっている

と感じることが結構あるのですが、

気を働かせる場が少なくなっているのは

間違いなさそうです。

そんな時代だからこそ、伝える側が伝わるように

丁寧に伝え、確認しなきゃねと反省しつつ

新幹線に向かいました。

直接の会話より、省略形の単語だけのやり取りで

済ませるコミュニケーション。

本名を明かさない、バーチャル空間での付き合い。

生活の中でそんなことが大きくなっていくと

コミュニケーションや対人スキルは磨かれない。

でも、人間は誰しも社会の中で生きていくもので、

コミュ力が脆弱なら生きていくのも大変だよね

と思うのは古い人間だからなのでしょうか( ´艸｀)

最近、AIとのコミュニケーションに

ハマる人が増えていると聞きます。

人には言えない相談でもAIにならできる、、

そういうこともあると思います。

批判せずに共感してくれたり、

おお！と思うアドバイスを瞬時にくれたりすると

人と話すよりずっと良いと思うのでしょうね。

でも、やり取りしている内に

AIに恋して自殺した人がいるなんて聞くと

ちょっと待った！！と言いたくなります。

生身の人間として、

生身の人間とのコミュニケーションをする時の

伝わらなさや、泥臭さや、不条理や、

分かり合えた、伝えきった喜びなどを

しっかり経験して欲しい。

面倒くさい人間同士の、

面倒くさいやり取りを経験して、

泣いたり笑ったり、怒ったり喜んだりしながら

身に着けていく力が人間力の一面だから。

それをやってきて疲れちゃったんですよ。

やろうと思っても怖いんです。

そんなこと求めていません。

いろんな声が聞こえてきそうです。

だからこそ、人と話すより、AIと話した方が

良いと言う人の思いを覆すぐらい、

聴き手、話し手としての能力、

あり方を磨きたいなと思う今日この頃です。

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アンラーンのだいご味

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池谷直穂子です。

先日の記事に質問を頂きました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

アンラーン、、最近結構耳にする言葉ですが

興味深いですね。

私にとって、今、必要ではないものを

考えてみるといろいろ出てきました。

私には、人と比べて一喜一憂する癖や

人の目を気にして行動を制限するところが

あったのですが、直穂子さんのメルマガを

読んだり、お話を伺っている内に

お陰様でそこからはかなり脱却できてきたと

思っています。

そういう自分にとって「良くないこと」を

手放して新たなものを入れるのは意義深いこと

だと思うのですが、成功体験のような

自分にとって「良いこと」も同じように

手放す必要があるのでしょうか？

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

Kさん、ご質問ありがとうございます。

人と比較して一喜一憂したり、

人の目を気にすることから脱却できている

と伺って嬉しいです。

自分にとって良いものを手放す必要があるのか？

というのはもっともな疑問だと思います。

でも、アンラーンのだいご味は「良い」とか「悪い」

という意味付けを一旦外して考えてみると

今までとは違う見え方、捉え方ができること。

良いと思って握りしめていたものが

自分の邪魔をしていることに気づいたり、

悪いと思って避けていたものが

新たな可能性を開いてくれたり、

していくことです。

例えば「良い人でいる」ことに価値をおいて

いる人は、そうあるべく気を付け、

行動することで、周囲の人から慕われ

評価されているかと思います。

それが悪い訳ではないし、素晴らしいことです。

でも、そのために良い人とは思えない行動

をとることができなくて自分の可能性を

狭めていることもあるはずです。

まさにKさんが持っていた

行動に制限をかけている感覚、

思い切ったこと、自分の気持ちに正直なこと

に踏み切れない、、といった感覚です。

その行動は本当にとってはいけないもの

なのでしょうか？

良い、悪いは一体誰が決めているのでしょう？

また、良い人とは言えないようなことを

やってしまった時に自分を叩いたり、

そうでない自分に焦りを感じたりといった

こともありますよね。

こうでなくては、これが成功法則だと

信じていることが、自分を無条件で愛し

受容することから遠ざけている

ということですね。

それなら、それを緩めてあげる。

そんなことに繋がるのがアンラーンだと思います。

良い人である時も、そうでない時もある。

それで良い。

そう緩めても、きっとあなたは十分良い人で、

さらに自然体。

のびのびと新たな可能性を開いていくでしょう。

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それは本当に必要か？

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池谷直穂子です。

昨日は初の富士山での山歩き。

心地よい疲れでぐっすり眠り、

すっきり目覚めた今朝、

朝活に参加しました。

テーマは「それはあなたにとって本当に必要か？」

でした。

ファシリテーターがそのテーマを選んだのは

先週聞いた元早稲田大学ラグビー部監督の

中竹竜二さんのお話が彼女に響いたからだそうです。

彼が監督在任中、大学リーグで優勝を逃し続けていた

チームが優勝するには何が必要かを分析したところ、

スクラム力だったそうです。

そこで監督は「他はダメだけれどスクラムだけは

強い試合経験の無い4年生」をスタメンに抜擢します。

その選手は試合に出るならパスの強化が必要だと考え

それを監督に訴えます。

でも、監督は限られた時間の中で、苦手なパスを

練習するより得意なスクラムを伸ばした方が良いと

考え、ある問いをその選手に与えました。

「今、おまえのパスは必要？」

そう聞かれた選手は自分で答えを出し、

スクラムに特化。

他の選手がパスを回し、彼はパスに関わることなく

スクラムに全力を投じ、チームは優勝したというお話。

この話で中竹さんが伝えたかったのは

これまでの知識や思考パターン、価値観等を手放して

新しいものを受け入れる姿勢＝unlearnの重要性

だったそうです。

そんなお話から今朝のファシリテーターが選んだ

テーマ「それはあなたにとって本当に必要か？」

に参加者の思考はグルグル！

まず自分にとって「それ」って何だろう？

でグルグル。

本当に必要か？

それが無くなったらどうなる？でグルグル。

「それ」は物かもしれないし、行動かもしれないし、

陥りやすい思考や握りしめている価値観、

感情パターンかもしれないですよね。

そして、もしそれが必要ではないなら

何が起こるのか、新たに迎え入れるのは何なのか？

こういう問いを時々自分に投げかけるのは

自分と言う人間を客観的に観て、知ることに繋がる

価値あることだと思います。

自分の状況を整理し、望む方向にアップデート

していくためにも有効ですね。

ただ、「こんなことは不要。要らない！」と捨てる

のではなく、感謝して手放したいなと思うのです。

「それ」はもしかしたら誰かと比較して

自分はダメだという自己卑下かもしれないし、

嫉妬かもしれない。

クローゼットにしまい込んだ高価な服だったり、

あまり気乗りしない会合への参加やお付き合い、

或いは過去の成功体験かもしれない。

どんなものでも、今の自分を作ってくれたもので、

それを経験したり所有したりすることの

意味はあったはずです。

その意味に感謝して、

「ありがとう、でも今の私にはもう必要ないので

さようならしましょう。」と手放したい。

そんなことを考えた朝活でした。

「それは自分にとって本当に必要か？」

あなたも是非考えてみてください。

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自分のやりかた

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池谷直穂子です。

 同業の他の人はインスタを毎日更新していて、

それを見ると自分もやらなきゃと思うんですけど、、。

先日、ご相談のあった方の最初の言葉です。

ファッション関係の経営者で顧客は富裕層。

お客様お一人お一人にそれはそれは丁寧に

誠意をもって接しているYさんです。

上質で美しい本物だけを提供していて

お客様も良い人ばかり。

売り上げも順調に伸びている。

では、インスタをやる目的は？

自分のサービスを広く知って頂くため

というお答え。

でも、忙しくてなかなかできないと仰る。

そこで私が聞いたのは、

「やりたいですか？」でした。

「、、、、そうか、やりたいとは思っていませんね。」

と、自分の気持ちに気づいた後はすっきり。

ご自分のリソース、持ち味を確認し、

忙しい中、何に力を注いでいくかを

どんどん明確にされていきました。

そもそもYさんのスタイルは

1人1人のお客様に時間をかけてカウンセリング

する中で、その方が望むものを一緒に明確にし

作り上げていくというもの。

そんなスタイルだから常連さんが多く、

新規顧客も紹介、口コミが多いだろうと思ったら

その通り。

価格帯は高く、誰でも手が出せるものではないし、

従業員を増やしてやり方を変えない限り、

SNSで広く新規顧客を開拓する必要もない。

逆に、今、顧客が増えて従来の対応をしていくと

自分の時間、家族との時間が無くなってしまう。

では、何がしたいのか？

自分にとって大切な事は何か？

今、一番力を注ぐことは何か？

そんな問いに答える中で、

ご自分の想いを整理し、やることを決め、

そのための時間をどう捻出するかという

ことまで決めて、すっきりとセッション終了。

他の人がやっていることをやらなきゃ、

でもできないと焦っていたけれど、

本当にやりたいことが分かってすぐにでも

動きたい気分だと仰っていました。

Yさんが大切にしているものは

本物であること、質の良さ、美しさ、

そして人との繋がり。

それは会話の中からにじみ出てくるもの。

見知らぬ人へのアピールに時間を割くより、

その価値観に則ったことに注力する方が

エネルギーもパフフォーマンスも生活の質も

高くなるのは当然のこと。

でも、一人で考えていると、

他の人が上手くやっていることや、

世間で良いとされている物を見て

いろんな迷いが出てきてしまうんですよね。

誰かのやり方ではなく、自分のやり方。

それに気づかれたYさんの今後の活躍が

楽しみです。

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