職場のハラスメントが職場に及ぼす影響と対策

職場のハラスメントが職場に及ぼす影響と対策
セクハラ、パワハラともに、個人の問題としてでなく、組織全体の問題としてとらえなければ、事態は深刻になるばかりです。
従業員個人に及ぼす影響には、能率の低下・心身の健康を損なう（メンタルヘルス）・退職に追い込まれる等が考えられます。
また職場に関しては、人間関係が悪化・士気の低下・秩序の混乱・信頼性の失墜・労働力の損失・賠償金の損失等があげられます。
セクハラにおける裁判例では、加害者本人のみならず、適切な対応をしなかったことを職務上の義務違反として事業集責任も問われることは一般的になりつつあります。
そこでここから、職場として果たす役割、どういった対策がとれるかについて考えてみましょう。

１、管理監督者の役割
管理監督者には、職場環境を良好に保つ責任があります。次のことを意識して心がけるようにしてください。

・ 日常の職場環境に配慮し、未然防止を心がける
・ 日頃からの指導により職員の注意を喚起する
・ 管理監督者自身が部下の模範となるよう心がける
・ 職場でハラスメントが発生した場合は、迅速かつ適切に対処する
・ 常に職員が相談しやすい雰囲気をつくるよう心がける

２、ハラスメントが起こったら・・・対応のポイント
・ 初期段階での対応
→時間が経過するほど深刻化、解決が困難になります。何か問題が起こった場合には、できるだけ迅速な対応が必要となることを意識しましょう。
・ 問題のキャッチアップ
→職場の苦情処理相談窓口や上司に、相談が寄せられることがまずは必要です。相談窓口や上司が連携し、迅速かつ適切に対応できる体制を整えましょう。
・ 信頼される解決機能
→問題によっては、苦情処理機関などの公正かつ厳正な対応が、解決に向けて重要になります。予めルール化しておきましょう。

３、相談を受ける際の心構え
・ 当事者にとって、適切かつ効果的な対応は何かという視点を常にもつ
・ 相談者の意向を第一に考える
・ 相談を受けるにあたり、先入観をもたない
・ 関係者のプライバシー、名誉その他の人権を尊重し、秘密を厳守する
・ 事態を悪化させないため、迅速に対応する
・ ハラスメントは人権上の問題であり、絶対に許さないという立場に立つ
・ ハラスメントは個人の問題にとどまらない、職場環境の問題であり、雇用上の差別ともなりうる人事・労務管理上の問題としてとらえる
・ 加害者、被害者の心理や意識の違いから生ずるコミュニケーション・ギャップが問題の理解を困難にしているため、双方の意思疎通を図ることを重視



つづきます。

セクハラの種類と背景

セクハラの種類

①対価型セクシュアル・ハラスメント
従業員の意に反する性的な言動に対する、従業員の対応（拒否、抵抗等）により、その従業員が解雇、降格、減給、配置転換など不利益を受けることを指します。

【典型例】
a、事業主が性的な要求をしたが拒否されたため、解雇した
b、上司が出張中の車中において従業員の胸、腰等を触ったが、抵抗されたため、不利益な配置転換をした
c、上司が日頃から従業員に係る性的な事柄について公然と発言をしていたが、抗議されたため従業員を降格にする

②環境型セクシュアル・ハラスメント
従業員の意に反する性的な言動に対する、従業員の就業環境が不快なものとなったため、能力の発揮に重大な悪影響が生じるなど、その従業員が就業する上で見過ごせない程度の支障が生じることを指します。

【典型例】
a、抱きつく・腰（臀部）や胸を触るなどの行為身体接触型
b、性的な噂を流す・厭らしい冗談を言う等、言葉による性的ないやがらせ発言型
c、ヌード写真を掲示する等の不快な職場環境を作るもの視覚型

セクシュアル・ハラスメントが起こる背景

セクハラはなぜ、起きてしまうのでしょうか？
少し古い調査ですが、平成9年に労働省（当時）が行った調査で図2のような回答が得られています。

図2）職場におけるセクシュアルハラスメントに関する調査

過去にはセクシュアルハラスメントは、個人間の問題であるとか、魅力的な女性と特殊な性癖を持つ男性の個人的な行為で一般化できない、といわれていました。
けれど実際の職場では、ごく普通の男性が地位や職務権限を利用して起こしているものが多数です。
職場のセクシュアルハラスメントは、加害者が特に意識していなくても起こり得る問題であり、誰もがその加害者や被害者になる可能性があるのです。

上の調査からも、要因として見えてくるものは下記のようなことです。

・固定的な男女観（性的役割分担意識）
・男性中心・男性優位の雇用管理
・性に関する認識のギャップ
・コミュニケーション不足

また日本には、性に関して男性には寛容であり、女性には厳しいというダブルスタンダードが根強く存在することも指摘されています。

このため、例えば、職場の中で男性から女性へセクハラが明らかになった場合、周囲の人（特に男性）は、加害者である男性を「普段は真面目な人なのに」、「男だから仕方がない」などと擁護し、被害者である女性には、「嫌ならはっきり断るべきだ（合意していたのではないか）」、「そんなことを問題にして恥ずかしくないのか」、「誘ったのではないか」などと、あたかも女性の側に非があるかのような発言をすることが少なくありません。
これをセカンドハラスメントと呼びます。

結果、被害者女性のメンタル面でのダメージは事件そのものよりもさらに倍増し、メンタル疾患や退職に追い込まれ、そこまでいかなくとも「泣き寝入り」ということもまだまだ起こっており、セクハラがなかなか根絶しない理由にもなっています。

このことを鑑み、まずは被害者となってしまった場合の心構えについて述べておきます。

ノーという毅然とした態度
気まずくならない上手な断り方
身近な人や相談窓口に相談
同じことが起こらないように職場で啓発・周知してもらう

泣き寝入りは絶対にしないこと！

つづきます。

セクシャルハラスメント

　前回に引き続き、ハラスメントの問題を扱いたいと思います。
　「性差」に関するセクシュアルハラスメントについてと、職場の体制としてハラスメント全般にどのように対応していくべきか。この二つをテーマに取り上げます。

セクハラとは
セクシュアルハラスメントは「相手の意に反した、性的な性質の言動を行い、それに対する対応によって仕事を遂行する上で一定の不利益を与えたり、又はそれを繰り返すことによって就業環境を著しく悪化させること」と定義されます。
パワーハラスメントと異なる点は、法的根拠があることです。

男女雇用機会均等法（改正、H19年4月施行）　第11条

事業主は、職場において行われる性的な言動に対するその雇用する労働者の対応により当該労働者がその労働条件につき不利益を受け、又は当該性的な言動により当該労働者の就業環境が害されることのないよう、当該労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じなければならない。

この法律は平成19年に改正されました。
ポイントは、大きく下記の2点です。

　　　a、「女性労働者」　⇒　「当該労働者」
　　　b、「雇用管理上必要な配慮をしなければならない」
　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒「措置を講じなければならない」

つまり、男性も女性もセクハラの被害者にも加害者にもなりうるということ、また職場として、「セクハラの内容」および「セクハラへの方針」を明確化し、全労働者への周知･啓発、相談体制づくりなどの対策が義務づけられたということです。
ただしまだまだ女性の被害者が圧倒的に多いのも実態と言われています。

財団法人２１世紀職業財団の平成16年の調査によると、セクシュアルハラスメントの発生状況は図1のようになっています。
セクハラが「しばしば見られる」「たまに見られる」という回答は、女性が多いと思われる業種で多く、また5000人以上の大規模企業で多くなっていることがわかります。


図1）産業及び企業規模別セクシュアルハラスメント発生状況

セクハラの対象になるものには、下記のものを含みます。

　職場＝　関係会社・取引先の事務所、接待の場所、出張先、車中、職員旅行先etc
　労働者＝　正規職員、非正規職員
　性的な言動＝　①性的な冗談やからかい
　　　　　　　　　　　②飲食などへの執拗な誘い
　　　　　　　　　　　③性的な噂を流す
　　　　　　　　　　　④性的な行動の強要
　　　　　　　　　　　⑤身体への不快な接触
　　　　　　　　　　　⑥性的な手紙やメールを送る
　　　　　　　　　　　⑦わいせつな図面の配布や展示

つづきます。

弱い者ほど相手を許すことができない。

「弱い者ほど相手を許すことができない。許すということは、強さの証だ」

ガンジーの名言ですが、
クレヨンしんちゃんのパパ野原ひろし氏の言葉でもあります。

ちっちゃい子のいる親としては複雑な思いもしたりするけど、
素の私は、映画みて（TVでね）泣いちゃう国民的まんが。
家族がいちばん大事だって、
てらうことなく表現してくれるところがいかしてました。

臼井儀人さんのご冥福をお祈りいたします。

酒井法子 メンタル面の治療とは？

のりピーの記者会見を何回も見て。
キレイな泣き顔は、やっぱりお人形さんみたい。。。

彼女は心が弱い人なんだと思う。
あんな、ヒモみたいな男にひっかかって、いい家族の幻想にしがみついて。

お金あるわけじゃないはずなのに、メンタル面の治療なんて、ずいぶん手厚い。
会見では女優らしくしっかりしゃべってたから、衰弱とか錯乱とかもないっぽいじゃない？

依存症のケアをするってことらしいけど・・・
意思の弱さは、治療なんてできませんけどね。