引き寄せられすぎて事務所移転

高田馬場の事務所から、うちの近所に事務所を引っ越そうと思っております。

私はこー見えてちっこい子のかあちゃん業もやっているので、
近い将来に地元で親子支援したいなーっていうのもあるし。

そもそもお迎えと習い事に近いほうが働きやすいのです。

せっかく事務所移転するならクライアントに便利な場所にすればといわれますが。
多少不便な場所でも、それでも会いにいきたい！ と思われるカウンセラーになればいいのです。

そんなものすごく不便な場所でもないと思います(^-^;

・・・というのが基本の経緯なのですが、
うーん、いろんな縁がいっぺんに集まりすぎていて、
私の一存だけではまだ決めなくてもいいかも？

ちょっと、吟味する時間をとろうかな。

目標達成とメンタルブロック

自分の人生を自分でコントロールしようという意思があれば、およそどんな目標でも達成する道筋は自分でつくれます。

お金持ちにもなれる。
理想の結婚相手も見つけられる。
社会的影響力のある人にもなれる。

お望みのまま。

目標達成のセオリーというものがありますから。
勝間和代さんも口をすっぱくしていっていますね（笑）

けれど、多くの人はなかなか目標達成が難しいと思っている。
そしてもっと多くの人が、そもそも自分の人生をコントロールできるという前提にはなかなか立てない。

受け身でいるのはらくちんです。
でも、その分、当たり前ですが流されまくって思った通りには生きられない。

ほんとはね、すみからすみまで、100％、
自分の人生はコントロールできるんです。

それを邪魔してるものがメンタルブロック。
メンタルブロックの大きさ、量？ で、「自分の人生思い通り度」が決まります。

わりと、思ったとおりのことがなんでもできてる人は、
メンタルブロックが少ないってことです。

私ももともと、あんまり縛られないほうなので、
けっこう楽しく、仕事もプライベートもやってきたんですが。。。

このたび次女の出産により、
最初からたいしてないメンタルブロックがさらに外れる体験があり。

今、すごい勢いで仕事や縁やあらゆるものが引き寄せられている感じ。

目が回らないようにしなくっちゃねｗ

あなたのメンタルブロックを外すことも、
思ったとおりの人生を歩く作戦をたてることもできるカウンセリング、
ただいま準備中ですよ♪

「聴く」と「質問する」

もっとも重要な「聴く」
コーチングやカウンセリングのかなめになる「聴く」スキルです。上手に「話す」のが難しいのと同様、しっかりと「聴く」ことも決して容易ではありません。

仕事や日常生活において、「真剣に集中して聴いてもらえる」という経験は、意外と少ないのが現状です。
一方、余計なアドバイスなどはさまずに、ただ真剣に、自分の話を聴いてもらえる経験がある方は、それがどんなに嬉しく、快感すらともなうか、よく理解できると思います。自分の話をしっかりと聴いてくれる人に対しては、好感を抱き、心を開いて話をしようという気にもなってきます。

そのような「聴く」スキルは、ある程度、意識しないと身につきません。
そこでアクティブリスニング（＝積極的傾聴）という方法について、次回に詳しく紹介したいと思います。

答えを引き出す「質問する」
ここでの「質問」は、日常生活や仕事で頻繁に行なわれる「質問」とは、意味合いが異なります。
通常の「質問」は、欲しい情報を得たり、疑問を解決するために行なうためのものです。つまり、質問者のための質問なのです。
しかしコーチングでは、質問は質問される相手のために行ないます。相手の頭の中にあるものを整理したり、具体化したり、新たな視点を持てるように助けることが目的です。これは些細なことに思えますが決定的な違いがあります。
相手の中にある答えを引き出すとき、質問は大きな力を発揮します。
質問の投げかけを受けると、相手は自分の頭で考え、自ら答えを生み出していこうとすることになります。質問に答えるためには、まず自分で考えなくてはならず、考えるプロセスで頭の中が整理されていくのです。これがコーチングの効果であって、コーチングが「質問型のコミュニケーション」といわれるゆえんです。
効果的な質問は、相手の頭の中の漠然としていた考えをより具体的なものにしていくことに役立ち、視点を変えて新たな可能性を見出すことを助けます。また、質問によりゴール達成のための具体的手順を明らかにしていくため、行動を促すことにもつながるのです。

「どんな手段があると思う？」
「○○さんは、どんなことをやってみたい？」
「それはどうしたらできると思う？」
この例のように、オープンクエスチョン・未来型・肯定型の質問が効果的とされています。


さてここまで、モチベーションと理想の上司像について見ていきました。
いかがでしたでしょうか？
部下のモチベーションを上手にマネジメントして、生産性の高いイキイキとしたチームを作ってくださいね。

今回テーマの記事

６．モチベーションマネジメント
モチベーションマネジメント
人を育て、活かすマネジメントの自己診断
部下の創造性を阻害しない
コーチングとカウンセリング
「聴く」と「質問する」

次回テーマ

７．アクティブリスニング

前回テーマ

５．セクシュアルハラスメント

コーチングとカウンセリング

コーチングとカウンセリング


部下指導やマネジメントで近年注目されているスキルは多岐に渡りますが、ここでは「部下の意欲を引き出す」ことに特化して、コーチングとカウンセリングという考え方について触れたいと思います。


アプローチとしては二つとも似ています。どちらも「その人が必要とする答えは、すべてその人の中にある」という前提に立ち、相手の話を効果的に聴いて適切な質問を投げかけることで、感情や行動に変化を起こしますが、使われる目的や場面がやや異なっています。


コーチングはもともとスポーツ界から派生した概念で、その名の通り「コーチする」ことです。


部下が目標達成するために、部下のおかれた現状、そして目指す状態をできる限り明らかにし、それを実現させるためにどうしたらいいかをともに考えていきます。


カウンセリングは、コーチングよりは概念が広いのですが、ビジネスで使われる場合は主に、生じている問題や葛藤状態に対して心理的にサポートし、「勇気づけ」を行うことを指します。部下の自己開示のために、より深い信頼関係が必要とされます。





今回はコーチングの基礎となるスキルを紹介します。


・認める


・聴く


・質問する


の3つです。





まずは「認める」


最初に紹介するスキルは、「認める＝アクノリッジメント（acknowledgement）」です。


文字通り相手の存在や行動などを認める言葉、行為のことです。


相手のあるがままの状態を、事実としてそのまま受け止めることであって、それに対する評価は行なわないことが重要とされます。





家庭での一場面を例にとりましょう。


ある日、奥さんが美容院に行き、髪をカットしてきました。帰ってきた妻を見て、「髪をカットしてきたんだね」と伝えることが、「認める」です。美容院に行き、髪をカットした事実を、そのまま受け止めているからです。


ヘアスタイルが似合うかどうかをコメントすることは「評価」ですので、認める行為には不要です。


褒めることが必ずしもマイナスではないのですが、それ以前に、髪をカットしたこと自体気づかない夫が多いのです。これは妻としては大変不満です。自分の存在が認められていないと感じるからです。


これでは信頼関係が強まるはずもありません。





会社の中で部下と接する際も、まずは相手を「認める」必要があります。誉めることや叱ることは、その次の段階の話です。


相手のあるがままの状態を見て、それを相手に伝えることにより、「この人はしっかりと私を見てくれているのだ」と感じてもらうことができます。そこに安心感や信頼感が生まれるのです。


　認めるスキルは非常に幅広く、チームメンバー1人ひとりへの声掛け」「相手の状況を覚えていて、それを伝える」が当てはまります。


　ほかにも「相手の名前を呼んであいさつする」「相手をねぎらう」など、すでに皆さんが実践されていることも多いと思います。








続きます。

トークデトックス

カウンセリングの効果はいろいろ言われていますが、
私は大きく分けて３つだと思ってます。

１、毒出し
話して心を軽くする、というやつです。ガス抜きですね。重い気持ちでいると建設的なことできませんから。

２、問題解決
たいていの問題は、自分の中にあります。捉え方の問題、性格の問題、人間関係の問題。問題が起こる原因を特定して、具体的に解決することができます。

３、自立の促進
人は誰でも、自分の足で立って、目標に向けて歩くポテンシャルを持っています。
一方、他力本願にしちゃいたい弱さも誰でも持ってます。
やっぱり自分で自分のことなんとかしたいよねと、支えることができます。

とまあ、セラピー(治療)目的以外にもいろんな機能を果たすカウンセリングなのですが、
一般的にはまだ定義も曖昧だし敷居が高そう、ということで、
もう少し気軽に利用してもらうためのトライアルイベントが開催されます。

トークデトックス。
カウンセラー相手におしゃべりして、毒出ししちゃおう、という東急スポーツオアシスさんの企画で、きゃらはカウンセラーとしてでばってます。

11月28日からほぼ一週間です。
心の元気を応援するマインドメイク講座

グループワークもなかなか興味深いテーマが揃っていて、婚活講座もやらせてもらってるので、チェックしてみてくださいね～。