以前、「（経営企画などの）スタッフに求められること」というテーマで何回か記事を書きましたが、この数ヶ月間、以前と違った環境・違った組織文化の中で仕事を進めてきて、最近改めて、ビジネスパーソンにとって必要なスキルは何か、また会社組織のなかで仕事を進めるに必要なことは何かなどを考えさせられることが多くありました。
少し抽象的な表現になりますが、仕事を進めていく上では、以下の４つの要素が必要だと思っています。
・「心＝マインド」（誠実さ・意志）
・「技＝ロジック」（考えの明晰さ）
・「体＝ヘルシー」（心身ともに健康であること）
・「智＝センス」（組織力学への配慮）
最初の３つはイメージがつかみやすいと思いますが、最後の「智」は少しわかりにくいかもしれません。しかし、会社組織で仕事をするうえで特に重要であると最近感じることですので、少し説明します。
組織力学＝社内政治といえば聞こえはあまりよくないですが、ある案件に対して、組織を動かしていくためのスキルが「智」になります。特に企画系のスタッフでは、このスキルは必須です。「空気を読む」という言い方もできるのですが、多分にセンスも必要とされます。
誰がキーパーソンになるのか、誰にどのような手順で誰が確認・決裁を取っていけばいいのか。そのための事前の根回しは、誰に対してどう進めるのか。また、不幸にもある案件が袋小路に入ってしまったときに、その平衡状態を回避するために全く別の力を利用してアプローチをかけることができるか、などです。
若い頃は「プランがしっかりしていれば根回しなんて不要」という考えを持っていたのですが、今はそれは理想論だと思っています。もちろん、周りの人間がみな頭脳明晰で、正しい理解力と的確な判断力を持ち、人間性としても問題のない人ばかりであれば、根回しなんて必要ありません。が、実際はそうではありません。
だとすれば、キーパーソンに対して、誤解無く正しく理解してもらい、こちらのやりたい方向に判断をしてもらい、また人間としていかに気に入ってもらえるかを考え実践することが、重要なスキルとなるわけです。
もちろん「智」だけでなく、これら４つのスキルを均等に伸ばすことが重要です。頭脳明晰であっても、誠実でない人は周りから信用されませんし、いくら誠実にがんばったとしても、組織力学への配慮を欠くと、なかなか成果を残すことはできません。また、組織力学に長けるけど仕事の中身が伴っていないとすれば、「ゴマすり」と思われます。
ただ、個人個人では必ず得手・不得手はあるわけですから、すべての要素を満足する人はそうそういません。だとすれば、仕事を進める上では、チームとしてこれらの４要素がカバーされていることが重要だと思っています。
特に新規プロジェクトを起こすときなどは、参加するメンバーの特性を上記4つの視点で判断し、またお互いがその認識を共有化して、各メンバーが強みを生かして、弱みをフォローし合える関係を作ることが重要です。
★関連記事