人間、失敗はある

今日、お客様からクレームを頂戴しました。

お互いのコミュニケーションの不十分さに起因するものですから、言い訳したいこともいくらかはあります…。

ただ、それを言っても、相手がわかったということにはならないです。

じっと耐えて、次に同じ失敗を繰り返さないように、もう一度全力で事に当たるだけです。

失敗を糧に、もう一段高い自分たちになればそれが一番。

前を向いてやっていこう。