信頼関係大事なのは、信頼関係だなーと…。 いまさらながらに思う。 で、信頼関係がしっかりとあれば、人はいろんなことをお願いもできるし、聞き入れることもできる。 そのプロセスを経ずして、本題に入るからややこしいことになるんだ 余談も、雑談もその信頼関係をつくるために必要なツールであることもある…。 だからそういうプロセスを創り上げる余談や雑談というものは、それは意実のあるもの…。 ただ、信頼というのは、目には見えないものだから、特に五感を働かして、見るようにしなくてはいけないと思う。