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起業ライフプロデューサー髙田真澄です
本気で取り組めばそれが叶うビジネス
私も一緒に取り組んでいます❤️
【怖いんです】高額商品提供で感じる怖さの原因と解決法
最近
女性起業家さんとお話ししていて
こんなことを相談されました
「高額商品を売っているけれど
成果を出す人はまれで・・・
お客様から満足できないって
クレーム入らないか心配」
もう一人の起業家さんは
「私も・・・誰でもできる。
経験0でも月100万円は簡単
ってこれうそですよね〜」って
言われた・・・って言ってました。
「高額商品の提供が怖い」
感じる根本的な原因と
私が思う解決策について
原因は
「自分が何とかしなければ」
という過度の心配であり
解決策はずばり
今持っている商品設計が
売れないものなら、売れる商品を
一緒に見つけてあげること
つまり
商品設計(コンセプト)
を見直すこと
私は食器作りの講師兼デザイナーを
していましたが
展示会用の作品を作る時と
販売用の作品デザインをするときは
全く違う設計をしていました。
オーダーメイドの依頼があった
制作に関してはもっと違う設計でした
値段もそれなりにいただくので
プレッシャーもありました
今までお渡ししてクレームに
なったことはなかったですが
期待に応えられずに
オーダー品を
引き取ってもらえなかった
という作家さんもいました。
少なからず
高額な商品(有形無形関係なく)を
提供することに過度に恐れを感じて
心配してしまう人がいます。
特に責任感が強い
完璧に仕事をしてきた
他人を優先させてきた
そんな人に多くみられます
では、どうすれば良いのでしょうか?
私が思う解決方法は
お客さんが自分で
問題に取り組むこと
そして自分が何を求めているのか
を明確にしてもらうように導くこと
その上で売れる商品設計を
一緒に作っていく(見直す)
これによって
結果が出やすいのと
万が一結果が出なくても
お客様の得たい未来に
伴走していくことで
成長を感じてもらえれば
何もないはずです。
心配する時間の
お客様の成長のために使いましょう
思い切って決断をして
自分がやりたいことを全てやる
という自分に近づきたい人は
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