ビジネスの本質③ ビジネスの本質って一体何だ？

じゃあビジネスの本質って一言でいえば何だ？と聞かれれば、ここまで言ってきたことも含めて「差別化」だって答えます。

「ハード（形あるもの）」を売ろうと、「ソフト（形のないもの）」を売るにせよ、まず「これについては絶対負けない！」という分野を特定するところからスタートします。

そのような分野を特定したとしても、すでに商材やサービスは満ち溢れていることでしょう。

しかし、実際に多くの商品が、実はあまり変わりばえしないのもまた事実です。でも何らかの「差」というものはあるわけですから、その「差」を明確に
伝えられるかどうかが、競争力を決定する大事なポイントになります。

そこで「差別化」という概念が必要になってきます。

差別化されたポイントを、簡潔に表現できるコンセプトを「UPS」（ユニーク・セリング・プロポジション）といいます。

で、この差別化、UPSを容易にする方法というのは、既存のものをまず否定してみるということが1つのポイントです。

例えば宅配ピザの「アツアツピザを30分以内にお届け。」という宣伝文句があったとしたら、「30分も待つんですか？当店なら15分以内にお届け、遅れたら代金無料」というように、差別化ポイントを簡潔に表現できるUPSを持つことで、競争力をつけることができます。



あなたの関わっているビジネスのUPSって一言で何ですか？瞬間的にパッと言えなければ、「差別化」されていないってことになります。
では、また。