小澤歩です。
丸亀製麺という讃岐うどんのチェーン店、
そこが運営しているfacebookページがあります。
企業からの投稿だけでなく、
ファンが「どこで何を食べた」とか
「トッピングでこんな組み合わせをした」など
多くの人を巻き込んで運営しています。
顧客とコミュニケーションをとりながら、
いつも上手に活用しているな～と見ています。
丸亀製麺のfacebookページを見はじめてから
このページやウォールに流れてくるうどんの写真を
多く目にするようになりました。
僕はうどんよりも蕎麦派なのですが（笑）
何度も見ると単純接触効果もあり、
頭の中がうどんになり何かのきっかけがあると
つい食べたくなってしまうのです。
今までほとんどいかなかった丸亀製麺ですが、
半年くらい前から徐々にこのお店のファンになり、
よくいくことになってしまいました。
というわけで今日もランチに
車で近くの丸亀製麺までいってきました。
シンプルなぶっかけうどん、
そしてきす天と大好きな半熟玉子天です。
今日も美味しかった♪
facebookページで徐々に認知度を高めていく、
そして来店をしてもらいファンになってもらう。
そのためにページをどうやって運営をしていくのかが
大変よく考えられていると、
自分のここまでの行動を考えながら思うのでした（笑）
●12月14日（水）19時～東京池袋にて開催
2012年のブランディング実行計画～心理学を活用のブランディング
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