SNSでもチラシでも、
マーケティングの世界では
よく、こんな問いが語られます。
「どうすれば、人は動くのか?」
キャッチコピー、CTA、限定性、心理トリガー。
どれも間違いではありません。
でも――
どこか息苦しさを感じたこと、ありませんか?
それはたぶん、
**人は“動かされたい”より、“自分で決めたい”**生き物だから。
1章|煽っても、動かない理由
どんなに上手な言葉でも、
相手の心が「まだその時じゃない」と感じていれば、
行動は起きません。
同じチラシを見ても、
・響く人
・スルーする人
がいるのは、そのためです。
人の心は固定されていない。
日々、少しずつ揺れ動いています。
2章|人が動く仕組みは、実はとてもシンプル
人の意思決定は、大きく3段階で進みます。
① 本能(安全か?危険か?)
まず脳は一瞬で「安心できるか」を判断します。
② 感情(好き・嫌い・共感)
次に、気持ちが動くかどうか。
③ 理性(納得・決断)
最後に、理由づけをして選ぶ。
多くの発信は②や③ばかりを刺激しますが、
①が抜けていると、そもそも読まれません。
だから発信とは、
**「安心を設計する行為」**でもあるのです。
3章|与謝野晶子が教えてくれる「解釈の自由」
有名な一首があります。
やは肌の
あつき血汐に
ふれも見で
さびしからずや
道を説く君
この短歌、実はひとつの意味に定まりません。
解釈①
情熱的な恋の歌。
解釈②
理性中心の社会への問い。
解釈③
感情を置き去りにした「自分自身」への問い。
どれも、正解です。
なぜなら――
解釈は、読む人の“今の状態”で変わるから。
4章|届かなかった言葉は、失敗ではない
今日、響かなかった言葉が、
明日も響かないとは限りません。
人は、
同じ言葉に何度も触れることで、
少しずつ受け取り方が変わっていきます。
SNSもチラシも同じ。
一度で動かなくてもいい。
接触回数は、信頼の種まきなのです。
5章|「行動を促す」より「関係を育てる」
現代のマーケティングは、
「今すぐ」「限定」「お得」で溢れています。
でも、日本の商いは本来、
「続くこと」を大切にしてきました。
・安いから買う
ではなく
・あの人から買いたい
短期の反応より、
長期の信頼。
それは、
与謝野晶子が詩に込めた
**“血汐(ぬくもり)”**の感覚と、とてもよく似ています。
6章|煽らない発信が、いちばん強い
反応がない時間は、
「無視されている時間」ではありません。
相手が、考えている時間。
信じて待てるかどうか。
それが、煽らない発信の分かれ道です。
7章|モヤモヤするあなたへ
もし、マーケティングに違和感を覚えるなら、
それはあなたが
「人を動かす」より「人と通じ合う」感性を
大切にしている証拠かもしれません。
焦らなくていい。
言葉は、遅れて届くこともあります。
続けることでしか、見えない景色があります。
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与謝野晶子の短歌は、
読む人の“その日の心”で意味が変わります。
SNSの投稿も、チラシも同じ。
「相手の解釈に委ねる」
それこそが、煽らない発信の本質なのかもしれません。