実績の極意 必ず高価なものではありません
少し大げさなタイトルかもしれません🤭
もちろん、私はエルメスの本当の評価基準を知っているわけではありません。
あくまで長年ブティックに通い、担当さんとお付き合いしてきた中で感じている、私個人の考えです。
実績というと、どうしても「高額商品をたくさん買うこと」と思われがちです。
もちろん、それも大切な要素の一つです。
でも、それ以外に、私が長年ずっと意識してきた「もう一つ大切な視点」があるのです。
実績編の締めくくりとして、私が考える「実績の極意」をお話ししたいと思います😊
① 人気商品以外にも目を向けること
誰もが欲しがる人気定番商品は、何もしなくても売れていくはずです。
一方で、お店にはそれ以外にもたくさんの素晴らしいコレクションがあります。
中には、欲しい人が限られるような、
少しマニアックなお品もあるかもしれません。
そうした「お店に隠れた名品」を積極的に選ぶことは、お店にとっても在庫の面で助かり、喜ばれるお買い物なのではないかと思っています。
そして私個人は、そういうお買い物こそ、実績としての評価も決して低くないのではないかと感じています😊
例えば、私がこれまでに購入してきたものの一部。
スカーフ壁掛けセット
冬の編み手袋や帽子
そして……
トランプや靴ベラ😅
どれも決して高単価ではありませんし、
スポットライトを浴びる主役級の商品ではありません。
でも、実際に暮らしの中で使ってみるとどれも本当に魅力的で、「買ってよかった」と思えるものばかりでした。
② 新作を意識して購入すること
私は昔からファッションジュエリーが好きで、新作が出るとよくチェックしていました。
新作というのは、メゾンとしても力を入れている商品です。
まだ誰も持っていない特別感がありますし、担当さんもご紹介しやすいアイテムなのだと思います。
実際、私が購入してきたファッションジュエリーやベルトにも、そのシーズンの新作がたくさんありました。
こちらも、単価としては高いものではありません。
③ 担当さんのおすすめを試してみること
これは以前の記事でも少し触れましたが、私は意外と大切なことだと思っています。
なぜなら、担当さんにも販売目標や、注力している担当カテゴリーがあるからです。
そこに協力する姿勢を見せることは、大人の社会的なお付き合いとしても大切ではないでしょうか。
相手に求めるばかりではなく、こちらからもお返しする気持ちを大切にしたい。
私はいつもそう考えています。
実は、担当さんに紹介された当初はピンと来なかったのに、後から大好きになったお品があります。
その中の一つが「ブローチ」です。
最初におすすめされた時は一度お見送りしたのです。
ところが後からじわじわと気になり始め、結局お迎えすることに。
今では、むしろ色違いも欲しいと思うほどの大お気に入りです😊
④ 担当さんの担当カテゴリーを意識すること
皆さん、自分の担当さんの担当するカテゴリーはご存知ですか？
私は最初の頃から、必ず担当さんに直接伺うようにしています。
担当さんとのお付き合いを深める第一歩は、そこにあると思っているからです。
プレタ担当ならプレタ、ジュエリー担当ならジュエリー。
もちろん無理に購入するわけではありませんが、自分に合うもの、気に入ったものがあれば積極的に見るようにしています。
担当さんも提案しやすくなりますし、そこから会話も広がります。
そうした心通う時間も含めて、担当さんとのお買い物の楽しさだと思うのです。
数字には見えない
「情の実績」
結局のところ、私が思う実績の極意とは、
「お店と担当さんが喜ぶお買い物をする」
ということです。
人気商品や人気カラーだけを追いかけるのではなく、新作を見てみる。
担当さんのおすすめを試してみる。
担当カテゴリーに目を向け、お店に隠れた名品を見つける。
そうした温かい積み重ねが、数字には見えない「情の実績」になっていくのではないかと思っています。
私自身は、その積み重ねが結果として信頼関係に繋がり、ひいてはバッグとのご縁にも繋がっていくのではないかと感じています。
もちろん、これは私個人のささやかな経験談です😊
でも、実績編①〜⑩を通して、最後にひとつだけお伝えするなら、
高額商品を買うことだけが実績ではありません。
担当さんとの信頼関係を、丁寧に積み重ねていくこと。
それこそが、私なりの「実績の極意」です✨
実績編①〜⑩までお付き合いいただき、本当にありがとうございました😊
