今日の名言!
今日はいい言葉を思いつきました。
「同志への思いやりは
お客様への思いやり」
駐車場部門の「訓」には 「 一.同志への思いやり 」 と
掲げられているのですがフロントには明言されていませんでした。
同志が働きやすいように思いやり、段取り、手伝いをすることは
お客様をスムーズにご案内できる環境を整えることに他なりません。
で、
今日の名言
←自分で言うな!
社外会議
久々の社外会議です。
当ホテルもこれくらいの場所と設備は欲しいところです。
今時、PCプレゼンテーションライクな会議ができる環境が
整っていないと、社内会議もいつまでも遅れたままのような
気がします。
実際、最近はパソコンやメールソフトの使い方講習、自社ホーム
ページの予約管理方法など、パソコンとプロジェクターがあれば
効率が上がるだろうなあと思うことがしばしばあります。
すぐに何とも出来ないことはおいといて、
いよいよ 「かごしまおもてなしチャンネル」 も本格始動、
キャッシュバックモデルのスタートが間近です。
詳細は正式なプレス発表を待つことにしますが、ホテル
の宿泊客様にとって、とっても「おもてなし」なサービスになる
予感がします。
→「かごしまおもてなしチャンネル」 の過去の記事
一歩下がる
ホテルの屋外駐車場にはハイエース(写真)などのワゴン車がいつものように
並んで停まっております。
ビジネスホテルらしい光景 です。
立体駐車場は1.8mという高さ制限があります。その分、屋外駐車場をしっかり
準備しています。先日の記事のように大型観光バスまで停めることができます。
最近、なぜかこの「ワゴン車」に惹かれています。
その無駄のないフォルムがかっこいいなあ~と思います。
5年前には思いもしなかった感覚です。 ...単純に歳とったということねん
デザインには、いつでもどこでも「我(われ)が我が」と、主張するデザインと
一歩下がって 「本当に必要なときだけ
キラリ
と光る」 デザインと
があると思うのです。
最近そんな後者のデザインを見つける楽しみを覚えました。
一人で ウレシイ 今日の支配人でした。
環境管理事業所
鹿児島市の環境保護、いわゆるエコの取り組みとして、環境管理事業所認定制度があります。これは認定というインセンティブを与えることによって企業活動そのものにエコの考え方を深く浸透させよう取り組みだと理解できます。
年に1回、8月に申請、翌1月に認定というものです。おととし10月に知った私は約10ヶ月待って去年8月に申請、今年1月に認定を受けました。
提出書類は事業所が取り組む環境負荷軽減の目標と評価項目表、実績を記した別表など、計20頁ほど。作成にはちょっと手間がかかりましたが、いろいろと勉強になりました。
現地審査も受けての認定となるのですが、具体的な数値目標の達成はもちろん大切ですが、事業的にどうしても必要な事柄、例えばサービス向上のために不可欠な事柄などについては一定の理解が得られ、むしろ取り組みや努力、啓蒙活動、姿勢といったものも評価頂ける点がうれしかったです。
先日行われた認定式には基調講演が行われ、以下のような内容でした。
でも、この認定式私の不覚にて出席しそびれてしまいました。
よって、頂いた資料をもとにではありますが...
■こんなショッキングなタイトルではじまり
■あの京都議定書から脱退した経緯のある米国の最新動向
■これからの企業活動、社会生活の価値基準
■心にしみる詩のような警鐘
う~、今後の企業の取り組み姿勢についての示唆深い講演
だったに違いない。。。
聞きたかった。
自分の ドジ!
鹿児島の企業様、申請料は無料です。
環境に対しての企業姿勢の確認のためにいかがですか?
お問い合わせは
鹿児島市役所 環境管理課 水質係 マデ










