タスポカード
昨日は一日、タスポカードが頭の中をぐるぐる回っていました。
3/1から全国に先駆けて鹿児島県と宮崎県で導入されているタスポカード 。
（自動販売機でたばこを購入するには２０歳以上であることの証明カードが必要となる）
本日会合で集まった方によると自販機の売上が９割減という話を聞いたとか。
鹿児島での普及率も全喫煙者の１割程度とのこと。
（こんなに数字がつじつま合っていいのだろうか？というぐらい）
※コンビニエンスストアなどは売上増のようです。
それも大変なことですが、、、
まだ実施されていない「県外」からのお客様が多い
ホテルのたばこ自販機においても大問題発生！
お客様が 「館内でちょっとタバコを買う」 という日常的なことが
できなくなってしまったのです。
それはいけない！
なんとか１枚タスポカードを入手し、それをホテルで管理することにしました。
購入者にはカードをかざして差し上げるというオペレーションを本日決定しました。
社内案内資料作成中 の様子
というわけで、その１枚のカードを誰がどのようにどこで管理するか？
お客様へ極力ご迷惑をおかけしない方法はどんなものか？
タスポカードが頭から離れない１日でした。
一応は一件落着。
ただし、タバコが買いにくくなったことは否めません。
出入りしているタバコ業者の話では、
「これからは自販機で少しずつ買わず、代わりにまとめ買いするようになるだろう」
その流れにより人件費・手間を考えれば
「コンビニもカートン売りが主流になってくるだろう」
とのことでした。
私は喫煙者ではないので禁煙の苦労が分かりませんが、タスポが始まってから
「４日間禁煙中！」という社長さんにも本日お会いしました。
「タバコなんてケムリになってフワーっと消えていくものだよ」
と同僚に言い聞かせられている駐車場係もいましたが、なかなか難しい様子で．．．
以上、昨日の話でした。
南日本新聞 記事→ 鹿県内「タスポ」導入 たばこ買えぬ県外客、観光業困惑
水槽のコケ
ホテルロビーの水槽です。
この緑のコケは手強いです。
最低でもこのスポンジで１０往復は力を込めてこすらないととれません
本日、２時間かけて一掃しましたっ！
以前は茶褐色のコケで、こちらはさっと、ひと拭きすればとれたのですが。
水槽の環境は落ち着くまで時間がかかります。
濾過材に棲む好気性バクテリアと酸素濃度、アンモニア、亜硝酸、二酸化炭素
それに照明時間などの微妙なバランス。
しかし、一旦整ったバランスが崩れるのは簡単です。
少しでも長く魚がみられるようにと照明時間を長くしたのが今回のコケの原因。
強い光（長時間）を好む緑のしぶといコケが。。。
お客様に癒しを与える！？
「綺麗な水槽
」 「透き通る水
」 のために．．．
戦いますよ～！
各室に１本！ 天然水！
天然水到着
ほんとうにオペレーションがうまくいくのか？
経費計算は机上でできる、しかし
オペレーションは．．．
とことん
現場主義 ＆ 実物主義
これを毎日各室に１本入れていくとなると実は
大変な労力
そのオペレーションがうまくいくように、現場の
負担をできるだけ軽くするように考え抜くのが
義務 ＆ 責務 だと考える。
実は本日、実際に２４本入りの箱が山ほど届き
これはいかん！と思った。
想像力が乏しくて、現品を見てから今日初めて
オペレーションの難しさが見えた部分がある。
さっそくあるものを買いに走る。 １０５０円也。
これがなくてはこのサービスは続けられない！
そんなあるものを、なかなか気付かないことが
できない。
仕事って、そんなこともありますよね。
と、ここはいったん自己肯定。
「各室に１本！ 天然水！
」
いよいよ明日から！