「神対応でした」
「過去一素晴らしい宿でした」
「最高でした」
「名苗シェフは木もれ陽の至宝」
「すべてが最高水準」
「一番好きな場所」
「おすすめします！」
・・・ありがとうございます。
全部、ここ最近のお客様から頂いた口コミ投稿のタイトルです。
ふたり木もれ陽は開業以来、お客様の口コミに支えられてきました。
たくさんのお喜びのお言葉、時には厳しいお叱りをいただくこともあります。
一件一件の口コミを必ずスタッフ全員で共有し、
喜んだり、悩んだり、反省したり・・・
お客様のお言葉以上にホテルを、スタッフを、成長させてくれるものはありません。
一休.com様の口コミランキングで１位！をいただいたこともありました。
担当の方に、木もれ陽さんはなんでこんなに口コミがいいんですか？って聞かれたこともありました。
細部にまでこだわってこだわって、お部屋も、温泉も、お食事も、設備もサービスも・・・
全部手を抜かずに、
「こうだったらいいのに・・・」
をまじめに、一生懸命に追求してきたからだと思いますよ、ってお返事をしました。
あとはスタッフやお客様にたまたま恵まれているだけなのかもしれません、、
運がいいんです、って。
人は感動をしたり、心動かされるような体験をすると、
その体験を誰かに伝えたくなるものなんだと思います。
だから木もれ陽ではお客様にはやっぱり口コミやSNSなどで発信したくなるほどの素敵な時間をお過ごしいただけるように準備をして皆様をお迎えします。
今日はきれいに晴れました。
この青い海と青い空の感動、写真も撮りたくなるし、人に伝えたくもなりますよね。
そして今夜は満月です。
きれいなまん丸お月さまが見られそうですね。
※写真は１０年前初めて木もれ陽で見た満月
皆様の投稿が楽しみです。
帰って奥さんに「月がきれいだね」って言おうと思う支配人
