連休の初日の事。10年前にローズテクニーをご購入いただいたお客様から電話がありました
ローズテクニーとはどんな商品なのか。私の心のよりどころになった記事はこちらから↓
ローズテクニーメーカーサイトはこちら↓
さてこのお客様コントローラーが点滅していておかしいなと思ったら暖かくならなかったそうです。急に寒なったので使おうとして分かったらしいです。「この布団がなければこの冬どうしよう」困って電話を掛けてくれました
ご安心ください
もしそのような時は私ども販売店が責任を持ってお客様の代わりに京都西川の修理センターに送り返し点検をしてもらい修理してもらいます。修理箇所と修理代金は様々ですから見積もりが出ますのでそれよってお客様が納得した場合のみ修理を進めさせて頂いています
修理の流れ、修理金額はこちらをクリックして下さい
これは最近の電化製品が壊れた時も今や電気屋さんが来て簡単に配線をどうのこうのして治るというものではないらしいですそれと全く同じくローズテクニーも同じ道を辿ります。それにより運賃修理代金が掛かって来るのは仕方ないみたいです。ごめんなさい
今年に入りお二人のお客様が修理されました。その時の事を書いたブログがありましたのでよかったら参考にご覧ください
お一人はこちら
もうお一人も電源が入らないとの事
それぞれ見積もっていただき金額の大小にかかわらず修理していただくことになりました
いま現在ふじやのお客様でローズテクニーを使っている方は約100人強いらっしゃいます
そのお客様にお願いです
ローズテクニーは寒〜い信州の冬、身体を芯から温めてくれる冷え性の人にとっては一度あの温かさを知ってしまったらなくてはならない存在です
いざ使おうとして電源がつかなかったら、寒さで眠れなかったとしたら、冷え性のあなたはどうしますか
そうならないために今のうちに一度電源を入れて暖まるか点検しておいてくださいね
修理には早くて2週間はかかりますのでなるべくお早めの点検をオススメします
もしもの時は千曲市内の方でクルマに乗れない方でしたらいくらでも取りに伺いますから遠慮なく連絡くださいね
さてこのことに関しましてはとても重要な事なので店頭でも皆さんに周知していこうと思います。先ずはブラックボードにて(^^)
戸倉から離れて住んでる方でしたら近くの京都西川の取扱店をご紹介いたしますのでそちらに持ち込んでいただければ対応してくださると思いますのでご安心下さい。今回電話でお問い合わせ頂いた方も少し距離が離れていたのでふじやに持ち込む時間が取れないとおっしゃるのでそのような対応を取らせていただきました。
ただ皆さんはあらゆる電化製品をお使いになって良くご存知だと思いますがどんなに優れた商品にも寿命はあります。10年がメドだと言われています。ほとんどの場合、部品が無くなると残念ながら修理ができないと言われます。そして修理してもすぐに壊れる可能性も出てきます。
そんな不安が嫌だという方は新しいふかふかの♪ローズテクニーがございますのでご相談ください。
先週アップルから新しいApple Watchの発表がありましたが今は個々での健康指向が高まっています。毎朝スッキリ目覚めて元気よく仕事に向かうために睡眠も大事な健康管理の1つだと思いますのでApple Watchと併せてお考え下さい
困ったらいつでもご相談ください
ファッションプラザふじや
電話 026-275-0123
定休日毎週水曜日