明日から上山田温泉夏祭りが始まります。温泉から来たお客様によると街中はかなり盛り上がってるらしいです。
足並みを揃えるようにふじや婆元も賑やかです♪
さて、今日は昨日以上にお得意様度が高かったので楽しく一日を過ごすことができました
でも誰もが最初からお得意様になってくれたわけではなく長い年月をかけて少しずつ少しずつ良い関係性を築き今に至るわけです
ですからどんなに深い関係のお得意様にもふじや初体験の日があったはずなんです
初めて入るお店は誰でも緊張しますよね
そんな初めてのお客様に多い事があります
それは○○を探してるんだけど何かいいものしかしら
どこに来て行くんですかとお聞きしても
ちょっと・・・
わかりますよ。私も買い物に行っても絶対そうですから
初めて入ったお店でなおかつ初めて会った店員さんに聞かれた通りに答える事なんてまずしません。2、3回は足を運んでいます。私って警戒心めっちゃ高いですから(笑笑)
私のように警戒心が強いと何度か足を運び自分と相性の良さそうな店員さんを探し続けたりなんかして
そのうち趣味の話しとか
最近の楽しかったことを話したりとか
少しずつ関係を作っていきます
ただしこれだと私の大切な時間はどんどん過ぎていくことになります
もしも最初に目的を話してたらどうでしょう
例えばこんな感じに
来週の日曜日、年老いた両親とディズニーランドに新幹線に乗って行くんだけど車内がクーラー効いていて寒いと思うから上に引っ掛けるものが欲しい
いつ、誰と、どこに行く、そして心配事
これだけの情報を渡せば、時間がかからず希望に添える羽織ものをススメてもらう事が出来ます
目的地までの交通手段が違うだけでかなり違ってきますものね
新幹線で移動する場合はなるべく手荷物を少なくしなければなりませんから丸められてコンパクトにバックに入る物が頭に浮かんできます。ただでさえ両親に手がかかるんですから
でも自家用車で移動する場合でしたら早い話がなんだってオッケー！かさばる物でも車に置いておけるんですからね
そんなこと言っても初めての店に行ってどこどこに誰誰と行くなんてプライベートな事を話す方は多くはいらっしゃいませんけどね
ふじやに来て下さる女性達は仕事もしているし家事もしなければいけない。今日いらしたお客様の話を聞いても親の介護をしていたり、親の病院の送迎をしたり、ご自身においては体の自由がきかなくなってきたり、今まで一生懸命がんばってきて、さあこれからという時にまた新しい何かが起こる！
でも皆さん自分の時間がない中で家族の為に頑張ってらっしゃいます。
ですからふじやだけでなくどこかのお店に行ってもこのように目的を店員さんに伝えるだけで大切な時間を有効に使うことができます
そうする事で気の合った店員さんに出会えればいいですね♪(私はいつもそればかり考えています)
これから夏休みに入りお孫さんとお出かけになる機会も多いと思います。どうぞ思い出に残る夏休みをお迎えください(^ ^)