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アロマのお仕事していて色んな壁にぶつかると思うのですが、
一番の悩みはやはり集客ではないでしょうか？？
私達のように基本的にひとりで全てをやっているお仕事の場合、
集客ひとつとっても、
例えば従業員が100人もいるような会社さんや、
それこそ大手企業さんがやっているような事と
同じような事はできませんよね。
例えば、
１．興味がない人に興味を持ってもらう
２．興味がある人に更に興味を持ってもらう
３．今いるお客様に更に喜んでもらう
４．離れて行ってしまいそうなお客様をひきとめる
この４つがあったとしたら、
あなたはどこに力をいれていますか？？
理想は１～４全てに力を注ぐことですが、
私達にはそれはなかなか難しいというか、
それをしようとしてしまうと
一番力を入れないといけないところがおろそかになってしまったり、
時間と労力の割には結果がついてこないという事になりがちなんですね。
では、どこに一番力を入れると良いか？？というと、
2番と3番です！
ところが、上手くいかない人は
多くの場合、1番をやってしまっているという印象です。
どんなに良い商品でも、
もともと興味がない人に、その良さを理解してもらって、
更には購入して頂くというところまで持っていくのは
すごく大変な事なんですね。
それよりも、既にその分野について興味を持っている人に
「あなたが好きそうな商品、ここにありますよ。」と
目の前に差し出してあげた方が、
「それいいですね！欲しいです！」
と言って頂ける確率がグンとあがります。
そして、ご縁を頂いた方がもっと喜んでくれる商品を作って、
購入して頂いて、
もっともっと幸せになってもらうという事もすごく大事。
このリピーターさんとのご縁を深くしていくということが、
一番幸せなビジネスのかたちなのではないかな？と思うのですよね。
ビジネス＝売上をいかに作るか？を重視する考えもアリですが、
私はそれよりもお互いの関係性を深めて、喜んでもらえて、
お互い幸せいっぱい♪なビジネスをしたいです。
それが出来れば売上も嫌でも付いてきます。
なので、最も目指すところ力を入れるところはここです。
そして、最後の離れていくお客様に対してですが、
もうここはね、
「今まで本当にどうもありがとうございました。感謝しかないです＾＾」と
笑顔でそっとお見送りをしましょう。
人が離れていくのはとても辛いです。
でも、私達は、
一番近くにいてくれる人から優先的に大切にしないといけない。
ここを忘れてはいけません。
ひとりで頑張っている以上、時間と労力には限りがあります。
悲しいですが全ての人を助けることはできません。
だからこそ、助けられる人を全力で助ける！
是非覚えておいてくださいね。
何かのお役に立てましたら幸いです＾＾
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